在深化“放管服”改革的背景下，儋州洋浦经济开发区近期开展“我陪群众走流程”活动，作为转变政府职能的一次探索。活动要求各单位主要负责人、业务骨干和营商环境体验员下沉一线，通过窗口陪办、线上操作等方式，围绕社保医保、营业执照办理等高频事项进行全流程体验，及时梳理并推动解决政务服务中的痛点、堵点。
政务服务优化，检验的是干部作风，也体现城市治理的温度；把干部“走到窗口前”固化为制度安排，把群众“反映的问题”转化为流程优化清单，把“阶段整改”沉淀为长期机制，才能让“为民造福是最大政绩”体现在看得见、办得成的细节里。持续以群众视角审视流程、用改革办法疏通堵点，政务服务每一次提速增效，最终都会转化为民生获得感的提升和发展环境的改善。