问题：新疆铁路点多线长、站区分散，不少基层岗位偏远、倒班频繁，职工精神文化供给相对不足。长期高强度作业带来的身心压力和健康风险更突出。对铁路行业而言，职工身心状态不仅影响个人生活质量，也关系作业标准落实和运输安全底线。如何把关心关爱从“口号”变成“到场服务”，成为“幸福乌铁”建设需要直面的问题。 原因：一方面——地域跨度大——资源难以下沉到基层，文体活动、专业指导和医疗资源更容易集中城市和机关；另一上，铁路岗位专业性强、节奏快，基层组织活动策划、人才储备、健康宣教等相对薄弱，容易出现“想办但不会办、想学但抽不出时间”。再加上倒班制度，使集中培训和统一活动组织难度增大，传统供给方式难以精准覆盖一线需求。 影响：为破解上述难题，乌铁局文体工作站以“四送”（送文艺演出下基层、送体育活动进站区、送健康讲座进站段、送文体培训到一线）作为推进“幸福乌铁”的抓手，推动服务从“偶尔来一次”转向“常态化、可持续”。 文艺演出上，面向沿线站区和施工一线组建职工艺术团小分队，以歌舞、小品、器乐等职工喜闻乐见的形式，把舞台搬到岗位旁。2025年累计开展演出100场次、覆盖职工3000人次。一线职工岗位附近就能观看现场演出，既能缓解疲劳、调节情绪，也在潜移默化中增强职业认同和团队凝聚力。 体育活动上，围绕“人人能参与、处处有舞台”，篮球、羽毛球、乒乓球、拔河等联赛常态化开展，并将趣味项目融入文艺演出间隙，以低门槛、强互动提升参与度。同时，组织体育专业人才和骨干小分队深入基层，讲解健康知识，指导战术与规则，开展运动损伤预防，帮助站区把活动办得更规范、更安全。2025年“送体育”进站区活动超过50场，培训基层体育骨干560余人。群众性体育活动的持续开展，有助于把压力释放与团队协作结合起来，让站区更有精气神，也让健康生活方式逐步成为习惯。 健康服务方面，文体工作站联合工会保障等部门，并对接医疗机构专家资源，建立“需求摸排—统筹组织—现场服务—保障落实”的闭环机制，提升服务的精准度和可及性。讲座内容紧贴职业特点，针对职业病防治、心脑血管疾病预防、心理调适等主题；义诊现场提供血压、血糖检测和健康咨询。2025年推进“送健康”活动40场次、服务职工1万人次。对高负荷、强标准的铁路岗位而言，这类健康管理既是对职工的守护，也为运输安全提供支撑，有利于把风险防控关口前移。 培训服务方面，坚持“基层缺什么就送什么”，构建“流动课堂+线上微课+阵地实训”的多元体系，既覆盖篮球、羽毛球等技能指导，也开设舞蹈、播音主持等课程，满足不同岗位、不同兴趣需求。线上“乌铁文体云课堂”整合声乐、瑜伽、八段锦等课程，并结合倒班特点开设“错时培训班”，缓解“想学没时间、能学不方便”问题。培训从“送课程”转向“提能力”，既为基层培养骨干力量，也为活动长期开展夯实人才基础。 对策：从实践看，“四送”之所以能落地见效，关键于坚持需求导向、推动资源下沉。下一步可在三个上持续发力：其一，完善需求清单和服务台账，把站段、班组的实际困难、参与意愿和健康风险点纳入常态摸排，提高服务匹配度；其二，推动文体活动与安全生产管理衔接，将心理疏导、健康监测、科学运动与班组建设结合起来，形成“强体魄、稳情绪、促安全”的综合效应；其三，提升基层自组织能力，持续培养“会组织、懂规则、能带动”的文体骨干和健康促进员，让基层从“被服务”逐步转向“共建共享”。 前景：随着产业工人队伍建设改革不断深化，职工对美好生活的期待更加多元，服务供给也需要从“有”走向“优”。“四送”等精准服务模式回应了边远站区的现实需求，也为企业凝聚人心、稳定队伍、提升执行力提供了有效抓手。未来，若制度化保障、数字化平台、跨部门联动等上继续完善，文体与健康服务的韧性和覆盖面将持续提升，为新疆铁路高质量发展提供更稳定的人才支撑和更坚实的安全基础。
产业工人队伍建设改革的核心在于以人为本，真正把关心关爱落到职工身上。中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司文化体育工作站的实践表明，把职工需求放在前面，把服务做到一线，才能更好激发工作热情、提升队伍素质。这既是对职工权益的尊重与保障，也为企业高质量发展提供支撑。随着“四送”服务持续深化，将为铁路运输安全稳定运行注入更扎实的人才支撑和更持久的精神动力。