西湖的冬天虽冷，但一抹橙色的身影总是格外醒目。2月20日，正月初四，当太阳下山、18点的钟声敲响时，延安路和平海路的交汇处准时“生”出了一道“人墙”。40多位志愿者穿得像橙灯笼似的在车流里穿行，他们拉着手随红绿灯变换姿势，一会儿舒展开像一条绳子，一会儿收紧来像一只手，硬是把拥挤的人群和往来的车辆隔开了。这支队伍还是“头一回”在春节假期上马路站岗。这是因为预计今年春节来湖滨商圈玩的人会多达152.31万。为了防堵保畅通，“最美人墙”特意把日常的文明劝导任务延长到了正月初四和初五。为啥偏偏选这两天？上城区晴雨公益服务中心的理事长沈廷冲算了一笔账：初四是串门拜年的尾巴，大家都想出门透透气；初五又是大伙儿登高、迎财神的好日子。往年这时候志愿者虽然也上街，但只是在各个路口分散着干。这次大伙儿凑在一块儿拉着手来服务，在正月里还是头一遭。虽说外面天寒地冻，但志愿者们的热情一点都没减。沈廷冲说他们原本打算每天招40人，结果几天就招满了。报名的人大多是本地人或者留校的大学生，大家都想趁着过节传递点儿文明的理念。从2015年“最美人墙”刚诞生算起，这道风景线已经走过了十个年头。无论是元旦、五一还是国庆、春节，志愿者们几乎就没在假期里缺席过。“一年到头把公益做到底，”沈廷冲说，“这既是我们的心愿也是我们的坚持。”在这群人中，陈珍花的背影特别稳当。这位从2016年就加入的老面孔已经数不清是第几回来这里站岗了。今年她特意推掉了休息时间，专门在初四和初五两天来帮忙指挥交通。“要是能为大家的出行出点力，”她说，“这个年才过得更有意思。” 路过的游客也觉得这景象挺暖心。一位从宁波来杭州逛西湖的人正好看到这一幕，心里头就踏实了不少。最近天气转暖了，来看风景的人也多了起来。从除夕到初三（2月16日-19日），湖滨商圈已经接待了61.62万名游客，比去年同期涨了13.84%。这道“人墙”早就不只是单纯地看着了，他们成了杭州城市文明的一张名片，更是送给来自各地客人最温暖的一份“见面礼”。