这次发生在多伦多Etobicoke的Ashley Vien女士身上的事情真是太让人震惊了！这位来自Shoppers Drug Mart门店的购物者居然在Burnhamthorpe Road购买到了假货。666号路上那家门店卖给她一瓶220加元的DIOR香水，可没想到这是个劣质仿品。事情还得从她用现金和Optimum积分支付198.88加元说起，Ashley本来给75岁的奶奶买这个礼物时信心满满。瓶子放在防盗玻璃柜后面密封包装好，她怎么也想不到会遇到这种情况。结果她和奶奶一起打开一看，发现瓶身上写的是“Joane”，根本不是正品的“J’adore”。外包装看似没毛病，里面却藏着劣质假货。Ashley立刻去找店员解决问题，但被转到化妆品经理那里后却被告知系统没有退货记录，让她联系客服。客服热线那头说要特别调查，要求她发邮件给照片和收据。结果等了两天回复却来通知她案件已关闭并建议联系Dior。这真是让人无语啊！ 这段经历让Ashley决定把这事发到社交媒体上曝光。果然引起了公众的关注。Loblaw Companies Limited在经过几周调查后，终于在周三给Ashley发放了200加元的PC Optimum积分作为补偿。虽然他们解释说这是个案并承诺会重视类似问题，但Ashley还是无法理解怎么会在防盗柜里出现假货。这次经历让她对大型零售商的信任度大打折扣，她强烈建议大家买高价商品时一定要当场打开检查一下确保质量。她说现在大家的经济都很紧巴，奶奶工作不易却遭受这样的打击真的让人失望透顶！