问题——直播带货快速发展，已成为网络消费的重要渠道之一，但伴随流量竞争加剧，一些经营主体为追求“爆款”和转化率，出现虚假宣传、夸大功效、虚构成交数据、刷单炒信、销售假冒伪劣商品等乱象，扰乱市场秩序，侵害消费者知情权、选择权和公平交易权，也损害平台生态与行业信誉。 原因——一是链条长、主体多。直播电商涉及平台、机构、主播、商家、供应链等多方主体，责任边界不清、管理标准不一，容易出现“重营销、轻合规”。二是流量逻辑驱动。部分账号依赖算法推荐和即时成交，高频促销与话术包装中放大信息不对称，甚至通过数据造假营造“热销”假象。三是取证难、传播快。直播内容瞬时性强、跨区域交易普遍，违法线索易消失、证据固定难度较大，对监管能力与协同机制提出更高要求。 影响——对应的行为不仅直接造成消费者经济损失和维权成本上升，还会引发“劣币驱逐良币”，挤压守法经营者空间，降低行业整体公信力。更重要的是，网络消费环境是营商环境的重要组成部分，若任由乱象蔓延，将影响内需潜力释放与数字经济健康发展。 对策——据介绍，内蒙古各级市场监管部门坚持“刚性执法”与“制度约束”双向发力，推动监管从事后查处向事前规范、全链条治理延伸。 在执法层面，围绕网络交易重点环节开展“净网清源”专项行动，对直播内容和经营行为进行监测处置。2025年以来累计监测直播875场次，通过下架违规内容、关停问题店铺、查处违法案件等方式，强化对违法行为的震慑。为增强以案释法效果，监管部门同步公开通报典型案例，推动形成“查处一案、警示一片”的治理效应。通辽市市场监管部门查办的“通辽市荭人汇传媒有限公司虚假宣传案”中，当事企业通过虚构交易数据、对商品销售状况作不实宣传等方式误导消费者，最终被责令改正并处罚款40万元，表达出对数据造假、虚假营销从严治理的明确信号。 在制度层面，推动出台《内蒙古直播电子商务管理服务规范》，对平台、机构、主播等主体责任作出明确要求，从源头厘清规则边界、补齐治理短板，为直播电商规范化、可持续发展提供制度支撑。随着2月1日《直播电商监督管理办法》施行，有关部门深入督促各类经营主体严格履行法定义务，对虚假宣传、销售假冒伪劣商品、刷单炒信等违法行为保持常态化高压态势，推动合规要求转化为行业日常运营标准。 在协同层面，强化与网信等部门的联动配合，聚焦重点平台、重点品类和群众反映集中的领域，完善线索移送、联合执法、信息共享等机制，提升跨部门、跨区域治理效率，改进网络消费环境。 前景——业内普遍认为，直播电商已从“高速扩张”进入“质量竞争”阶段。随着法规制度逐步健全、监管方式更加精细、平台自治能力增强，行业将加快从拼流量向拼品质、拼服务、拼信誉转变。下一步，内蒙古将继续在监测预警、执法办案、标准引导、信用约束各上综合施策，推动形成政府监管、平台治理、行业自律、社会监督相结合的长效机制，为释放消费潜能、促进市场公平竞争提供更有力保障。
信任是直播带货的立身之本。内蒙古的实践表明——只有坚守消费者权益底线——通过严格执法和制度创新双轮驱动，才能让新业态行稳致远，真正实现高质量发展。