就在今年的3月10日,红网时刻新闻记者彭溪带来了好消息,阳光人寿正式把2026年的“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动给全面启动了。时间刚好赶上“3·15”国际消费者权益日,为了配合国家金融监督管理总局的要求,公司特别安排了这次行动。活动主题是“清朗金融网络 守护安心消费”,重点就是要把数字金融服务给老百姓带来的好成果宣传出去,同时还要给大家打预防针,提醒大家别上当。这次搞了一大堆线上线下活动,是想通过实实在在的东西,把金融行业的正气给弘扬出来,还能给广大消费者送上一颗“定心丸”。 在这次活动里,“保护金融权益”是个核心。阳光人寿把中国特色金融文化给大力弘扬了起来,还展示了公司怎么用数字化、科技化手段满足大家各种需求的情况。公司准备多干些提升服务便捷性的实事,比如帮老年人改造好数字化设备,还要针对外卖员、快递员这些新就业群体多给点金融支持和知识普及。利用自己的平台和外面的媒体一起宣传,把金融故事讲得有温度。 除了说好话,公司也开始揭短了。针对社会上那些隐瞒风险、虚假承诺高收益、冒充监管部门骗人还有非法退保理赔这些坏事儿,通过微信公众号、APP还有营业网点发布提醒。用短视频、动漫这些大家爱看的方式来讲讲各种骗局的门道,引导大家提高警惕。 为了让金融知识真能走到老百姓身边去,公司决定把服务重心往下沉。深入县域基层去拜访那些老年人和小朋友还有货车司机、网约车司机、外卖员、快递员这群人。根据大家的需求和认知特点分类搞宣传。分公司会去企业、农村、社区、学校、快递站点这些地方搞知识闯关、情景模拟的活动,让枯燥的知识变得有趣起来。 为了让自己打铁自身硬,公司还特别给销售、理赔、客服这些一线人员还有合作机构安排了专项培训。培训内容包括怎么防误导、业务操作规范还有保护消费者权益的政策。这样就能从源头把误导性宣传给杜绝掉。 在这个“3·15”的热潮里,阳光人寿坚持金融工作要以人为本。把每一个承诺都落实到行动上,全力守住安全防线来维护消费者的合法权益。