AI助力中国金融机构出海速度加快。平安集团的金融科技平台金融壹账通在海外业务已经覆盖了20个国家及地区，服务的境外金融机构数量已经超过200家。这家公司披露的数据显示，截至2022年底，他们的海外业务已经把影响力扩大到20个国家及地区。金融壹账通的保险科技解决方案在中国和南非都受到了保险公司的青睐。 把注意力放在非洲，南非耆卫保险集团自从引入金融壹账通的保险科技解决方案后，代理人效率和客户转化率明显提高了。他们还给这个集团带来了更多合作机会，比如客服平台构建、承保理赔智能化等核心系统。中国香港的一家保险公司给了金融壹账通的保险科技解决方案很大信心。他们使用这个解决方案后的第二个月，业务线上化率快速提升到80%。同时也缩短了一半出单时间，客户服务体验也得到了改善。 凭借着对金融行业的深刻理解，金融壹账通把AI技术应用在解决传统金融服务痛点上。小壹智能客服机器人系统就是一个例子，它依托AI大模型技术、自动问答与座席辅助功能，可以帮机构减轻人工座席压力，提升运营效率和客服品质稳定性。对于中小银行来说，他们的产品营销环节自动化水平较低，客群筛选难、营销编排弱、触客渠道单一等瓶颈也被这个平台用精准营销系统解决了。 针对信贷风控环节的欺诈风险高企挑战，金融壹账通利用强大的AI算法能力和丰富经验推出智能视觉反欺诈产品。这款产品能够防御伪造身份信息、合成动态人脸和模拟声纹特征等欺诈行为，让金融机构防控欺诈风险变得更加高效。作为“懂金融”的金融科技平台，“AI+金融”一直是他们关注的重点方向。