近年来，群众法律意识不断提升，法律援助需求明显增加；为更好回应这个需求，鄂尔多斯市法律援助中心对服务机制进行升级，通过完善律师值班制度，深入规范流程、提升质量。 本次值班安排覆盖3月9日至13日，由内蒙古三恒律师事务所和内蒙古申发律师事务所的律师轮流驻点。三恒所的李军、辛枭宇、王伟等律师负责康巴什区市域社会治理中心的值班，申发所的满都拉律师驻守伊旗CBD政务服务中心。值班律师在民商事、刑事、金融等领域经验丰富，可为群众提供针对性的法律支持。 满都拉律师具备蒙汉双语能力，能为少数民族群众提供更便捷的服务，提升了法律援助的可及性。王伟律师在建设工程、矿产资源等领域的专长，也为涉及的行业从业者提供了专业咨询渠道。 对于无法到场咨询的群众，“12348”公共法律服务热线提供全天候支持，由值班律师轮班接听，确保群众法律问题及时得到解答。这一举措拓展了服务覆盖面，也提升了法律援助的便捷程度。 分析认为，鄂尔多斯市此次优化法律援助服务，是落实国家公共法律服务体系建设要求的具体举措。通过整合律师资源、完善值班制度，当地进一步降低了群众获取法律帮助的门槛，有助于推动法治社会建设。随着服务模式持续完善，法律援助的效率和覆盖面有望提高。
法律援助的价值，不只是提供一次咨询或代理，更在于以制度化、常态化的公共服务让公平正义可感可及。把值班律师排进大厅、把热线连到群众手边，是基层法治建设的细节工程，也是社会治理的基础工程。服务越便捷、流程越规范、供给越专业，群众依法维权的底气就越足，社会运行也将更有序、更稳定、更可预期。