以经营质量稳住渠道与服务基本盘,林肯在华探索豪华品牌“穿越周期”新路径

当前汽车市场竞争日益激烈,豪华品牌面临增长压力。

在这一背景下,林肯中国总裁贾鸣镝日前透露,该品牌在不向经销商发放返利补贴的前提下,盈利能力在豪华品牌中排名第一。

这一成绩的取得,反映出林肯正在探索一条有别于行业常规做法的发展道路。

从问题诊断看,当前汽车行业对"豪华"的定义已陷入误区。

不少品牌将豪华等同于配置堆砌,通过更大屏幕、更多功能、更张扬设计来竞争,但这种短期策略难以维系品牌的可持续发展。

在市场承压的背景下,价格战与配置竞赛已成为行业"内卷"的表现,这种模式对经销商造成了沉重的资金压力,也不利于形成稳定的合作关系。

林肯的应对之策是反向思维。

该品牌提出的"星火燎原"轻量化战略,通过"减负"与"赋能"的双轨并进,重塑厂商关系,实现了从竞争到共生的转变。

在"减负"层面,已有34家经销商完成轻量化转型,运营成本下降34%。

通过优化售后服务体系,使得售后收入可覆盖超过100%的运营成本,经销商得以将更多精力投入到用户服务中。

同时,林肯推出最低投入160万元、展厅面积仅需400平方米的轻量化门店模式,让经销商从重资产压力中解放。

此外,"新星启程"计划已开设12家新店,将渠道网络下沉至更广阔地区,提升服务覆盖率。

在"赋能"层面,林肯通过系列措施改善经销商现金流状况。

新建店通过认证后获得一次性建店返利,确保初期现金流健康;相比竞争品牌的月度返利模式,林肯采取月3次支付经营返利的频次,保障经销商稳定运营。

此外,品牌还为新经销商提供长期陪跑和实战指导,助力其从"顺利开业"向"稳定经营"平稳过渡。

这些做法的核心在于建立品牌、用户与渠道的命运共同体,形成可持续的合作生态。

展望2026年,林肯中国的发展思路更加清晰。

一方面,针对16万即将到期质保的用户推出延保政策,提升回站率,强化售后服务体系。

另一方面,推行真正的差异化战略,将全国划分为八大文化群,根据区域用户习惯制定定制化服务标准,在产品配置上也因地制宜,实现从"千篇一律"到"因地制宜"的转变。

在产品理念上,林肯提出"舒服,才是终极的豪华"的主张,与行业主流的"技术堆砌"趋势形成鲜明对比。

该品牌强调围绕"看、坐、听、开、用、处"六大维度构建全场景舒适体验,从1956年首推四向电动座椅到今日的30向全体感座椅、殿堂级音响系统,林肯始终将用户体感放在首位。

这种"舒服"不是张扬的炫耀,而是内在的自信从容,是让人卸下防备的松弛感。

在产品能力上,林肯提出"全路况豪华"概念,融合纵置后驱操控、超66个智能传感器监测、5种驾驶模式、电磁悬架与双腔空气悬架组合等技术,实现了"舒适车里最能野,越野车里最舒服"的差异化定位。

这些创新均基于对中国市场的深入洞察,体现了品牌的本地化战略思维。

在汽车产业从规模竞争向质量竞争转型的关键阶段,林肯中国的实践揭示了一个本质规律:豪华品牌的真正价值不在于参数表的长度,而在于对用户需求的洞察深度。

其构建的厂商渠道命运共同体,既为行业提供了穿越周期的解决方案,更折射出中国市场从"流量红利"向"价值红利"演进的时代趋势。

这种"先予后取"的商业哲学,或将成为新汽车时代的重要注脚。