罗女士被“贴心客服”差点骗走4.7万元的案例很典型。最近湖北反诈中心提醒，清明、五一假期来临前，大家要提防那种主动给高额赔偿的“客服”。湖北荆门京山的罗女士就中了招，还好及时报警把钱追了回来。 当时罗女士刚抢到机票，就有自称航空公司的人打电话来，说航班取消要赔钱。对方报对了她的航班信息，让她打开手机浏览器输入网址。结果操作失败后，对方说要认证，让她下载个线上会议软件。 在会议里，客服远程指导罗女士操作。她们一边跟罗女士聊天分散注意力，一边控制手机扣款。等罗女士觉得不对劲去报警时，民警发现了网购平台发来的“资金转出验证码”。 顺着这条线索，警方联系到了平台客服。经过核实，平台确认这笔4.7万元的订单有问题，赶紧帮忙办理退货手续，把钱全额退回到了罗女士的账户里。 这事儿发生在湖北荆门京山，是京山市公安局的民警及时出手才帮她挽回了损失。警方通过这次经历也提醒大家，遇到这种事千万别轻信别人，一定要先核实身份再操作。