山西潞城这次可没闲着,元旦那会儿国网长治市潞城区供电公司特意搞了个“保供电、送温暖、护安全”的活动,就想把服务关口往前挪挪。大家都知道冬天冷,加上过节大家都在用电,压力特别大,这时候国网就派“太行黎明共产党员服务队”的人去村里了。特别是成家川街道祥井村的李秀娥阿姨家里,服务队不仅仔细检查了空气能采暖设备和室内线路,还把漏电保护器加固了。 像李秀娥阿姨这种年纪大的独居老人,服务队就特意建立了“一对一”的帮扶档案,元旦期间会定期上门检查用电情况。平时遇到大风大雪或者其他突发事件,服务队也能迅速反应。他们还发了《节日安全用电温馨提示》,告诉大家用大功率电器要注意啥。为了让老百姓用得上电、用得好电,这次行动不光是检修设备,还教大伙儿怎么省电省钱。 这些服务实实在在暖到了人心头。“检查+讲解+即时整改”,这一套流程下来,很多家里的老毛病都给治好了。村里有些人家以前不知道咋用峰谷电价划算,服务队也给讲清楚了。电网那边也没闲着,对线路和变压器进行“拉网式”特殊巡视,还用红外测温盯着设备运行情况。 春节本来就是万家团圆的时候,确保电力安全是最基础的保障。这次行动把技术防控和主动服务这两条线给搭起来了。不管是设备有隐患还是老人不会用漏保,“太行黎明共产党员服务队”的队员们都能给你解决。 电力连着千家万户的冷暖,“以人民为中心”不是说说而已。这次潞城区供电公司的行动可是个实实在在的民生工程。从特巡到入户检修,从技术指导到结对帮扶,每一步都体现了电力企业的担当。 新的一年开始了,这种对民生需求的敏锐劲儿还会继续下去。咱们都知道“服务细则生活暖”,只有把这些贴心事儿做到了位,老百姓的日子才会越过越好。