话说这几年，杭州银行艮山支行可是一直在忙活，把服务民生、支持小微这块当作头等大事来抓。眼看着2024年就要来了，大家最近都在说“五篇大文章”，艮山支行也没闲着，专门把服务给延伸到了2025年。去年2023年的时候，他们还在搞“千企万户大走访”，把总行开发的“蒲公英访客平台”派上了用场。到了2026年，也就是杭州银行成立30周年那年，总行党委可就要把科技金融、绿色金融这些大动作全都推出来了。 回想一下刚过去的春节，吴山那可是人山人海啊，好多市民游客都去城隍阁登高祈福。在这次热闹非凡的“潮跃钱塘 福报万家”灯会里，艮山支行直接在现场设了个点，拿出真本事来搞宣传。他们特意把“防范电信网络诈骗宣传手册”给大家伙儿发了个遍，还挑了几个典型案例来说给大家听。展位前面围满了人，工作人员不光解答问题，还把理财资料、存款保险制度这些东西往外发。光问问题的人就超过了一千，这一下子就把大家的金融风险意识给提起来了。 尤其是老人们，平时比较容易受骗。在这灯火通明的地方，工作人员手把手教他们用手机银行“乐享版”，帮助他们跨越“数字鸿沟”。社区的阿姨就夸他们服务贴心，不光防骗还能教我们用手机交水电费呢。这种深耕民生的劲头可真不小。 其实早在2023年的时候，文晖派出所就特意去艮山支行表彰过他们。因为短短三天内连续两次成功拦住电信诈骗，给老百姓挽回了300万元的损失。这种事可不是巧合。到了2024年的时候，艮山支行又在一次业务审核中发现了问题线索，赶紧上报给了警方。结果警方顺藤摸瓜锁定了两个开卡团伙，把8名嫌疑人全都抓了起来。 这事儿也让艮山支行在反诈一线的名声更响了。他们把网点当成阵地深入周边社区搞宣传。揭露那些“云养殖”骗局和银行卡过账的危害也是常事。这种接地气的做法让老百姓觉得很实在。 除了帮老百姓守好钱袋子，艮山支行也不忘支持小微企业。针对企业“短、小、频、急”的融资需求，他们推出了云抵贷、云小贷这些产品。最近一年多来总共走访了2000多户小微企业和个体户，发放了100多笔贷款。 现在杭州银行的“三三六六”战略已经开始了新的征程。在吴山灯会的那个展位上值守的工作人员就是对总行党委号召的最好回应。未来的日子里，艮山支行还会继续把“服务民生”当作切入口去干好“五篇大文章”。 这就好比是杭州银行在赶考路上奋斗的样子！用金融活水把企业的生存发展给润泽好了；用真金白银把老百姓的柴米油盐给解决了；用耐心细致的态度把养老诈骗的风险给防控住了。这就是实实在在的惠民行动！