让服务触角伸到基层一线去

山西省自然资源厅最近搞了个大动作,从3月4日开始,11个市加上转型综改示范区全都得下沉包联。我是记者李全宏,听说他们开了个动员大会,这就是要把服务触角直接伸到基层一线去,把政策红利实实在在变成地方的高质量发展。他们不光是要完成任务,还得让老百姓满意,就是要把协同对接、诉求解决、治理能力和服务满意度这四个方面给提升起来。为了让帮扶工作更精准,省厅还把省林草局和地勘局的力量给统筹起来了,总共组建了11个帮扶工作组,每一个市都有一组,搞起了一对一的精准蹲点。 这样做既是为了落实省委省政府的要求,也是为了让厅局工作深度融合。不管是政策解读宣讲还是纠偏政策执行偏差问题,他们都得深入基层去解决。要是遇到了重大项目,全程跟进空间规划和资源配置这些关键环节也是必须的。针对用地、用矿、用林这些审批上的堵点难点,他们打算通过优化流程来实现快审快办。 除了这些看得见的好处外,他们还建立了问题清单和闭环管理机制,专门解决基层发展中的实际困难。全省的自然资源系统也因此形成了一个由厅领导带头、处室局快速响应、蹲点服务组居中协调的工作体系。这种常态化对接和清单化管理的模式能让服务更有系统性和持续性。