威海临港区把“微网格”这张网铺开，好给百姓提供大服务。就在1月28日这天早上，草庙子镇天亿社区的网格员殷晓芳又开始了她的日常巡逻。她拿出智能终端，屏幕上立马显示出各栋楼的网格图，上面的绿、黄、红三色标注着不同的动态信息。殷晓芳一边看着系统推送的预警信息，一边盘算着今天要走访的路线。这其实是临港区推行的“五色动态管理法”，就是通过这种方式让社区治理从被动响应变成主动预警。临港区把精治理念深植到基层，给每个角落都配上了人，这样就能让治理更精准。 在临港区的综治中心，大屏幕上显示的矛盾纠纷化解、政务服务热线、网格管理这些数据都在实时流动，这就像是社会治理的“智慧大脑”。综治中心的人说，他们每天盯着“人”和“事”的数据变化，用快速的协同机制把矛盾消灭在萌芽状态。马上要上线的社会治理城市智能体项目，还要用AI模型去分析数据，这样就能打破壁垒，让治理策略更精准。 有了这个体系的支持，“微治理”在社区里变得有生气了。草庙子镇的“百姓客厅”成了居民说事的地方，大家商量着儿童乐园怎么修、停车该怎么管。每个月还有“社区市集”，网格员给居民提供义诊、理发、法律咨询这些服务。 细微的服务换来了居民真心的感谢。天亿社区服务中心的墙上贴着一封表扬信，是几位居民手写的。信里写了网格员帮忙修水管、给老人买药、调解邻居纠纷这些事。居民们说网格员就像自家的孩子一样，什么事都替他们想到前头。 殷晓芳、草庙子镇还有天亿社区服务中心这些名字背后，正是威海临港区用AI技术做支撑的一次生动实践。