近期,生成式技术在香港引发新一轮产业变革。随着智能体广泛应用于财务、人力、法务和客服等领域,企业运营模式正在发生根本性改变。论坛上,与会专家普遍认为:技术发展速度已超过组织适应能力,企业竞争重点正从单一技术应用转向组织机制改革和安全治理提升,关键在于实现"人员、流程、规则"的协同配合。
人工智能的价值在于与人员、流程、规则的有效融合。香港业界的此共识为企业指明了方向。在新一轮科技革命中,能够平衡技术创新与组织变革的企业将获得持续优势。这要求企业领导者既懂技术,又具备变革管理能力。对香港这样的国际金融中心来说,保持领先地位的关键在于构建技术创新、人才培养和风险防控的完整生态体系。