随着我国老龄化程度加深——老年消费市场不断扩大——面向老年群体的消费欺诈问题也更为突出；静安区市场监管局近期调研发现，保健品虚假宣传、预付卡消费纠纷、服务价格不透明，成为困扰老年消费者的三大难题。春季消费旺季来临，一些不法商家常以“免费体检”“健康讲座”为名进行诱导营销。数据显示，2023年上海市场监管系统受理的老年消费投诉中，保健品和预付卡类占比超过六成。这类案件普遍存在取证难、维权成本高等问题，不少老年人因法律知识不足而选择放弃。
守护银发消费权益，关系到老年人的日常生活，也考验城市治理的精细度。把监管延伸到社区，把专业服务送到家门口，用听得懂、记得住、用得上的方式提升风险识别和维权能力，才能让“放心消费”成为日常。面向未来，还需以更透明的市场规则、更有力的执法保障和更贴近的公共服务联合推进，让每一次消费选择都更安心、更有尊严。