谈判不是乞求而是要求过程中的博弈平衡自身利益重要还是维持面子更重要?

别再问对方“行吗”,这是李力刚讲师传授的谈判技巧。许多人在商业合作中常会问一句“您看这样行吗?”一旦说出这句话,谈判的主动权就被拱手相让了。尽管你为对方提供了价值,付出了时间,拥有对方急需的资源,但仅仅用“行吗”来请求,就把掌控权给了别人。对方只要有谈判经验,听到“行吗”,就知道还有议价的空间。这就是姿态问题,许多人分不清请求和要求的差别,认为提要求就是强势,会得罪人。事实并非如此。请求是祈求施舍的机会,要求是互相交换价值。你相信你的产品能解决对方的问题,能创造价值,提出要求本质上是帮助对方做正确的决定,而不是强人所难。 很多人误解“和气生财”的意思。和气是态度客气,不是姿态卑微。态度客气不意味着弯腰低头。姿态端正,不卑不亢才是真正的和气生财。有研究显示,沟通中非语言信息带来的影响超过七成,比语言更重要。你缩肩、犹豫、出汗等细节都会被对方察觉。不用说话,他就知道你的底牌不够强。相反,你站直、说话沉稳、要求干脆利落,对方潜意识里会觉得你有实力,值得信任。 有些人担心提要求太强硬会吓跑对方,其实这种担忧是多余的。如果对方不需要你的产品,即使请求也没用;如果需要你合理的要求反而能赢得信任。敢提价的供应商往往更可靠。调整姿态并不复杂,只需修改常用话术即可。把“您看可以吗”改为“我们按这个方案推进”,把“能不能麻烦您”改为“这块麻烦您配合一下赶进度”,把“再考虑考虑行不行”改为“今天定下来下周进场”。这样几句话说出口,气场就变了。 敢于要求才能赢得尊重,不敢要求只会被欺负。我们相信自己的产品能创造价值就不用藏着掖着。我们是给对方送好处的人而不是添麻烦的人。你是来交换价值的而不是乞讨机会的。大大方方提要求和条件结果不会差的。谈判不是乞求而是要求过程中的博弈平衡自身利益重要还是维持面子更重要?