我看他在这事儿上真有点冤大头。前阵子他过年回重庆过年，过完年老板娘催他回来上班，他3月2号就在滴滴平台打了个顺风车。他说他在杭州做玻璃加工这一行十多年了，从老家重庆坐车到公司得有20个小时呢。我就问他怎么不直接坐动车啥的，他说买票不好买，就想着找顺风车省事儿。这单顺风车显示是3月3号23点出发，车子是陕西牌照，总价804元。田师傅说他当时在平台下单时先付了554元，后来接单的车主打电话告诉他还得再付250元过路费。田师傅说那车主给他连打了6个电话，还说他车上有两个人，高速路费得平摊。田师傅当时觉得钱付在平台上就很安全，就没想那么多，结果没上车订单就显示行程结束了，钱也全部扣掉了。他想联系客服退款还被推来推去。田师傅后来急着回杭州上班，事发当天又预约了3月3号出发的顺风车。这次他到了公司以后才给现金，总共784元，其中过路费230元是4个人平摊的。他说这次他吸取了教训，怕再被骗就给了现金才踏实。他现在就是想让平台把第一笔订单扣掉的804元退回来。那个客服也说是有专员在处理这件事儿，说是给备注加急催促一下。后来采访那天田师傅反馈说已经收到退款了。“滴滴出行”工作人员也回复说顺风车订单依赖双方协商确认，这笔订单车主是给乘客指导添加高速费的方法让乘客没上车就点击确认上车了。他们查了一下就把那个涉事车主永久封禁了，还提醒大家没上车千万别点确认上车，别轻信别人的引导搞违规操作，以免出行和财产安全受损失。