党建引领下,重庆一院(即重庆医科大学附属第三医院)用智慧与人文两条腿走路,构建了全新的医疗生态

党建引领下,重庆一院(即重庆医科大学附属第三医院)用智慧与人文两条腿走路,构建了全新的医疗生态。在大环境要求改革的时候,如何让看病又快又有温度,是医院都得面对的大问题。重庆医科大学附属第三医院用党建来掌舵,“智慧”和“人文”这两方面一起使劲,搞出了一些很管用的办法。老百姓健康需求变了,以前那种看病方式问题挺多,比如流程复杂、资源分得不匀、关心不够。特别是大医院,挂号难、排队久、医生来回找是常有的事,医生的关怀也需要加强。怎么把效率和人情味结合好,是医院高质量发展的关键。这家医院的变化离不开党建和业务的深度融合。医院党委设立了“党员先锋岗”和“责任区”,让大家行动起来,把医院的精神变成自觉行动。党组织成了优化服务、凝聚人心的核心力量。在这个基础上,医院把“流程智慧”和“主动人文”作为两大动力,合理分配资源、重新设计流程、延长服务链条,确保改革不走歪路、有力度。在智慧建设上,医院用先进技术搭建平台帮医生诊断,医生少花了近四成时间,还能发现异常指标和罕见病风险。网上医院搞得火热,线上复诊、管慢病、送药的人多了很多。门诊的自助设备加上延迟门诊和夜间门诊的弹性安排,缓解了大家排队的矛盾,真正实现了“信息多跑路”。在人文关怀上,医院弄了个“患者服务中心”,管着从咨询到出院的全套服务。给老人和残疾人开了专门窗口、修了无障碍通道,还提供轮椅和陪诊支持。从导视牌到候诊区的科普知识,再到便民门诊便宜的价格,这些细节让人觉得很温暖。改革带来了不少好处:到2025年,门急诊服务超过100万人次,出院患者超过5万人次。胸外科、心内科、泌尿科等重点科室拿了市级认可,肾脏病诊疗中心成了区域中心。科研方面拿到了5项国家基金项目,眼科搞出来的东西还得了重庆市二等奖。人工授精技术用上了,说明专科的名气越来越大。接下来五年,医院还要坚持“以患者为中心”,让智慧系统升级、人文服务更细。通过党建和业务更紧的结合、科技跟临床需求更配得来,他们想打造高效便捷又有温度的标杆医院。这事儿证明医疗现代化不光是换设备、改流程,更是观念变了、体系变了。党建引领下通过制度创新把内部活力激发出来,让科技和人文相互促进,可能就是以后医院高质量发展的好路子。这种探索也给别的地方改医疗提供了好的例子。