3月2日,西班牙巴塞罗那举行的世界移动通信大会移动智能产业峰会上,中国移动与华为技术有限公司联合发布2025年度高阶示范区智能网络实践成果,宣布全球首个规模化部署的无线网络智能体正式建成并投入运行。 作为全球最大的移动通信运营商,中国移动目前已建成超过277万个5G基站,5G用户规模突破6亿,网络人口覆盖率达到96%。在如此庞大的网络规模下,传统人工运维模式面临效率瓶颈、响应滞后、资源调配不均等诸多挑战。为破解这个难题,中国移动于2025年正式启动智能网络发展战略,提出以"零等待、零故障、零接触"为核心的用户体验目标,构建"自配置、自修复、自优化"的新型运维体系。 此次发布的无线网络智能体已在上海、安徽、福建、广东、江苏、浙江、河南、湖北八个省市建成示范区,实现智能技术与移动通信生产流程的深度融合。据介绍,该系统覆盖20万站点、100万小区,完成40万5G站点的智能化改造,在三大核心领域收效良好。 在能力重塑上,系统实现了从人工处理向自动处理的根本性转变。在节能场景中,突破传统统一节能模式的局限,采用全天候一站一策的精细化管理策略。河南省试点数据显示,5G基站单站额外节能增益达到5.5%,在降低能耗的同时保障了网络性能。在业务保障领域,福建省通过智能预测与精准识别技术,将流量叠加包精准发放率提升至90%,有效改善了4K直播等高价值业务的用户体验。 在交互重塑层面,网络运维交互方式实现革命性升级。传统命令行操作模式转变为自然语言交互,工程师在到达现场前即可通过智能系统获取故障详情与处理方案。安徽省实践表明,这一创新使故障修复时长缩短20%,大幅提升一线运维人员工作效率,降低技术门槛。 流程重塑则推动运维模式从被动响应向主动驱动转型。在网络优化场景中,系统融合多模态感知能力,协同追焦天线与智能波束技术,实现关键性能指标的实时评估与工单自动闭环处理。上海市数据显示,无线网络优化自闭环率提升15%,运维流程自动化水平显著提高。 业内专家认为,此次无线网络智能体的规模化部署,不仅是技术创新的重要成果,更是我国移动通信产业转型升级的关键一步。在全球5G网络建设进入深化应用阶段的背景下,智能化运维能力将成为运营商核心竞争力的重要组成部分。 据悉,中国移动与华为已明确未来三大创新方向:一是从单智能体局部优化向多智能体协同全局优化演进,实现跨域资源统筹调配;二是从辅助决策向自主决策全面升级,提升系统智能化水平;三是从事后被动响应向主动感知和前瞻预测转变,构建预防性运维体系。
无线网络智能体的成功部署展现了我国在新一代通信技术领域的创新能力。这个突破性实践为全球通信产业转型提供了中国方案，"会思考的网络"正在重新定义通信服务质量标准。（完）