2025年，郑州市二七区警务室的服务模式发生了显著变化。二七分局在2025年9月启动了这项改革，把警务室的功能提升到一个新水平。这不仅是河南省公安厅深化“放管服”改革的一部分，更是为了提升群众的获得感。他们把高频治安户政业务从派出所窗口前移到了148个社区警务室。通过这个举措，金水源派出所的居民王女士仅用半天时间就补办了户口簿。侯寨派出所和京广路派出所也推出了个性化服务。针对城乡接合部和老年群体，侯寨派出所实行“上门办”，给行动不便的百岁老人提供床边服务。京广路派出所则通过预审指导开辟绿色通道。这个改革重构了基层警务服务半径，实现了从“以机构为中心”到“以群众为中心”的转变。 二七分局副局长李永安指出，“就近办”不仅分流了户籍窗口30%的业务量，还促使社区警务实现三重转变。民警从被动受理转向主动发现社区治理隐患；从单点服务转向多元共治；从警民互动转向警民融合。郑飞社区民警杜俊丽在2026年首个工作日完成的业务正是在日常走访中主动宣传促成的结果。这次改革的深层价值在于重新定义了新时代警民关系的空间维度。 为了实现服务效能最大化，二七分局实施了“双轮驱动”战略。在硬件层面，他们统一配发专用设备打通数据壁垒；在软件层面，他们开展全员轮训确保社区民警掌握业务规程。这个改革不仅提升了行政效率，还织密了社会信任网络。这是河南省公安机关推进国家治理体系现代化的基层探索之一。 李女士最近体验了一次“意外之惊喜”，原计划咨询身份证补办流程的她，在社区民警协助下当场完成全部手续。这种“走进一扇门、办成多件事”的体验正是二七区推行“就近办”服务的生动缩影。 随着更多像杜俊丽这样的民警在街头巷尾播撒便民种子，“人民满意”正在从承诺转化为可触可感的日常生活场景。这项看似细微的便民创新承载着公安机关推进国家治理体系现代化的基层探索，为超大城市精细化治理提供了实践样本。 这次改革使警务服务突破了物理窗口的局限融入社区肌理贴近百姓生活。二七区把公安机关深化“放管服”改革的重要举措纳入河南省公安厅框架下精准聚焦群众办事痛点进行推行。 李女士通过“就近办”APP提交申请仅用半天时间就完成了户口簿补办避免了往返派出所的奔波之苦这是二七分局实施“双轮驱动”战略的典型例子。 李永安指出这项改革促使社区警务实现三重转变：从被动受理转向主动发现隐患；从单点服务转向多元共治；从警民互动转向警民融合。杜俊丽在2026年首个工作日完成的业务正是她在日常走访中主动宣传促成的结果这生动诠释了“人民公安为人民”的价值追求。