南通一院:医患之间没说清楚是个大问题

大家都在谈论江苏省南通市第一人民医院这起引发社会关注的医疗事件,南通一院把事情的来龙去脉和鉴定结果公开了。这事让大家看清楚了医院在手术前风险沟通和操作规范上还有没做好的地方,给以后的安全管理和解决纠纷敲响了警钟。 2025年4月,60岁的宋女士因为肚子痛去南通市第一人民医院消化内科看病,后来因为心慌转到了心血管内科。医生诊断她有室性期前收缩。4月29日,她在做心脏电生理检查和射频消融术的时候突然呼吸心跳停了,医生怎么抢救都没用,人就没了。江苏省和南通市的医疗事故技术鉴定委员会给出的意见说,虽然手术指征符合,但医生没把风险跟患者说清楚,也没尽到小心谨慎的责任。这次手术出现的并发症虽然不容易完全避免,但主要还是医生有过失。鉴定结论把这事定成了一级甲等医疗事故,医院要负主要责任。 从这整件事来看,医患之间没说清楚是个大问题。宋女士从消化内科转到心血管内科的时候,签手术知情同意书可能太简单了或者压根没签,导致患者和家属对手术的危险一点都不明白。另外,做手术的时候小心谨慎不够,也反映出医院在流程和培训上还有进步的空间。值得注意的是,南通市第一人民医院是个老牌三甲医院,在全国公立医院绩效考核里排名挺靠前的。这次的事跟它平时的水平完全不一样,说明哪怕是好医院里的个别环节出了错,也可能会出大问题。 出事以后,家属对手术有没有必要提出了质疑,还说医院处理事情不正规。现在当地公安局已经立案调查了。医院和家属为了赔偿的钱谈了好几回都没谈拢。这种纠纷不光让医患关系更紧张了,也影响了大家对医疗的信任。尤其是医院的新院区建得挺大、服务能力也提高了的时候,管理上的漏洞更容易引起大家的担心。 南通一院在通报里说要以此为教训,加强安全管理和服务质量。整个行业都得推动医院优化术前评估和沟通机制,让患者真正知道风险。还要加强手术培训和过程监督,特别是射频消融这种微创手术必须按规定来办。在处理纠纷上要依法依规完善赔偿协商机制,别因为赔偿数额不一样让矛盾更严重。 现在我国医疗卫生系统正在从做大做强转向提高质量和安全水平是衡量医院管理的核心指标。这次事情说明哪怕医院硬件好、科研厉害,人文关怀和细节也不能少。以后的医院要平衡好技术发展和患者安全的关系,用制度化、透明化的办法筑起风险防控网。同时社会监督和第三方鉴定也要跟上,这样才能给医患双方提供更公正的解决纠纷的方法。 医学技术进步确实能给患者带来更多希望,但风险沟通和安全管理也得重视起来。南通这起事故再次提醒我们医学不仅是科学更是关乎生命的艺术。只有把制度规范和人文关怀融合在一起,在每一个诊疗环节都小心谨慎、尊重患者,才能把医患信任的基础打牢,让医疗卫生事业走得稳走得远。