四川雅安社区卫生服务中心因不当养生建议致歉 审核漏洞引发舆论关注

1月5日正值小寒节气,雅安市雨城区青江街道社区卫生服务中心通过短信平台向辖区居民发送冬季养生提醒。除“加强保暖”“适当运动”等常规建议外,短信中“可多吃狗肉、海参等食物”的表述引发网络热议。多位市民表示,此类建议与现代文明健康理念不符,尤其公立医疗机构更应坚持科学、审慎的健康引导。经核实,该短信确由该中心家庭医生团队发送。中心负责人解释,初衷是提供冬季温补饮食建议,但未充分考虑“狗肉”话题的社会敏感性。资料显示,我国现行法律法规未禁止食用狗肉,但农业农村部已于2020年将犬类明确为“伴侣动物”,多地也相继出台禁食犬肉对应的规定。雅安虽未立法禁止,但公共卫生机构健康宣教中作出此类饮食推荐——显然不够妥当。舆情发酵后——该中心在24小时内启动处置:向收到短信的居民发送致歉声明,承认内容审核存在疏漏;同步修订养生指南,删除争议内容;并组织工作人员学习《医疗卫生机构健康传播规范》。雨城区卫健局表示,将对辖区医疗机构开展健康宣教材料专项检查,避免类似问题再次发生。公共卫生专家认为,此事暴露出三上问题:一是基层健康宣教缺少规范流程,存在直接套用网络内容的情况;二是对传统饮食习俗与现代社会观念的冲突预判不足;三是公共服务机构在新媒体环境下的舆情应对仍需加强。值得关注的是,《健康中国行动》明确提出健康科普信息应经过专业审核,但在基层落实中仍有“重发布、轻把关”的现象。

一条短信引发的讨论,看似细微,却触及公共服务的专业边界与沟通能力。基层医疗卫生机构的每一次提醒,都关系到公众对权威性与可信度的判断。把好内容审核关,讲清科学依据,尊重社会感受,健康宣教才能真正发挥作用,也让公共服务在及时纠错中不断改进。