随着市场经济加快发展,消费纠纷日益呈现类型多、情况复杂的特点;预付卡商家“跑路”、网络购物纠纷、虚假宣传等问题时有发生,消费者维权往往面临举证困难、时间和成本较高等现实压力。另外,少数经营者法律意识不强,仍存在虚假折扣、“霸王条款”等违规做法。针对此现状,玉泉区探索更贴近生活的普法方式,把法律宣传融入商业场景。在红星美凯龙商场设置普法集市,通过典型案例讲解、维权流程展示等形式,让法律知识更直观、更好理解。活动现场,《民法典》《消费者权益保护法》等内容以漫画图解呈现,降低了学习门槛。
消费是拉动经济的重要动力,放心消费环境是释放消费潜力的重要基础。把普法阵地搬进商圈,让群众在消费前后都能获得清晰的规则指引和救济路径,有助于提升公众对市场秩序的信任。下一步,只有持续推进部门协同,压实平台与商户合规责任,提升消费者法治意识,才能让“理性消费、依法维权”从阶段性倡导变为日常习惯,在法治轨道上实现消费活力与市场秩序的良性互动。