楚雄高新区执法大队给辖区做了一次“体检”,把每一条路的违停问题、每个片区的渣土车情况以及每段商业街的流动商贩密度都用数据标记出来。结果发现,东、西、南三片存在不同的“病灶”。于是,他们把300余名执法力量分成5个中队,给核心路段实行“中队+机动”的巡查方式,背街小巷推行“定人、定责、定时”的三定包干。这不仅让重点路段的见管率从78%上升到了96%,还把问题处置时限平均缩短了42%。为了提升执法形象,大队把“两学习、两训练、一交流、一安排”写进制度表:每周进行一次队列训练,站出“军姿”;每月进行一次案例复盘;每季进行一次“大练兵”。这次练兵还有持证上岗和资格年审双重保险:今年已有11名不符合标准的人员主动申请调岗。柔性执法也同步上线:违停先贴《温馨提示单》,如果不改正再开《违法告知单》,群众的复议率同比下降了38%。职能划转后,大队把审批窗口前移,把原本需要跑政务大厅的12项事项下放到街道。老百姓头疼的“停车难”问题被拆成三张清单:商业街区限时单侧停靠;医院、学校周边增设潮汐车位;夜间经济街区错峰共享停车。77件行政审批平均用时7个工作日,比法定时限压缩了60%。如今的高新区城市管理正从“突击战”走向“长效战”,用实实在在的获得感回应了群众对美好生活的期待。 96%的重点路段见管率 82%的群众满意度 42%的问题处置时限缩短 5个中队划分执法力量 77件行政审批压缩至7个工作日 38%的复议率下降 60%的审批时限压缩 11名人员主动申请调岗 楚雄高新区通过这次执法改革实现了城市管理的智慧升级。科学划片后,执法大队针对辖区内的各种问题进行了精准匹配,把辖区做了“体检”,结果清晰地显示出不同区域的“病灶”。于是他们把300余名执法力量切成5个中队,核心路段实行“中队+机动”双岗巡查,背街小巷推行“定人、定责、定时”三定包干。为了提升执法形象,大队将“两学习、两训练、一交流、一安排”写进制度表。柔性执法也同步上线,违停先贴《温馨提示单》,到期不改正再开《违法告知单》,这样教育在前、处罚在后的方式让群众感受到温度。职能划转后,大队把审批窗口前移到街道。老百姓头疼的“停车难”问题被拆成三张清单进行管理。三个月里,77件行政审批平均用时7个工作日,比法定时限压缩了60%。 现在高新区的城市管理正在从“突击战”走向“长效战”,也用实实在在的获得感回应了群众对美好生活的期待。 这个“铁律铸队”的过程中,大队还把“持证上岗+资格年审”作为双保险措施。今年已有11名不符合标准人员主动申请调岗。 针对群众反映最多的“停车难”,高新区采取了多种措施:商业街区限时单侧停靠;医院、学校周边增设潮汐车位;夜间经济街区错峰共享停车。 为了提升执法形象和软实力,大队还设置了每周一次队列训练站军姿;每月一场案例复盘啃硬骨头;每季一次大练兵打擂台的制度。 这次改革让重点路段见管率从78%蹿到了96%,问题处置时限平均缩短42%,“小事不出网格、大事不出中队”成为现实。 这次改革不仅提升了见管率还缩短了问题处置时间,让老百姓感受到温度和服务的提升。 这个过程中还解决了行政审批慢的问题:77件行政审批平均用时7个工作日比法定时限压缩了60%。 如今的高新区正朝着“长效战”迈进,也用实实在在的获得感回应了群众对美好生活的期待。