松江党群服务中心通过“平战”双轮驱动,既提高了服务能力,又扩大了服务功能。上海第十二次党代会强调要守正创新、加强基层党建,完善党群服务阵地体系。松江区委组织部立刻响应,组织了一次以“平战结合”为主题的培训班,给全区的党群服务中心注入了新的动力。这次培训把理论、实践、线上、线下结合起来,总结过去的经验并探索新的方向。目标是让工作人员平时能够提供优质服务,战时具备强大能力。东华大学马克思主义学院的教授用松江G60科创走廊、长三角一体化示范区等身边案例讲解大会精神,学员们把抽象的报告翻译成群众听得懂的话。上海市党建服务中心的负责人教大家如何利用新媒体进行宣传。从标题到阅读量预测,一套组合拳下来,学员们意识到自己也能做自媒体。大家通过拍照、剪辑、发布,迅速制作出15秒的短视频。城市科技学校的老师教大家如何处理信息。他们用小程序和Excel同时进行操作,5分钟就能清洗千条数据,3分钟就能生成可视化图表。接下来是功能扩容环节。市党建服务中心的领导解读了《街镇社区党群服务中心发展力质量评估体系》,从基础保障到为民服务等五个方面提出了要求。农村知名创客和高校教师共同授课,把上海、纽约、成都的党群中心案例展示给大家看。大家提出了许多创新点子来优化空间设计。中国银行工作人员用“柜台经济”比喻党群服务,给大家讲了很多细节上的规范标准。区应急管理局的负责人带来了“战时剧本杀”,模拟了一些紧急情况并让学员进行分组演练。这次演练把平均响应时间从40分钟压缩到了8分钟。最后是平战转换环节,“微论坛”上讨论了平时是服务站,战时是指挥所的模式。大家还达成了一个默契:建立一个15分钟功能切换清单,里面包括物资储备、水电保障、志愿者召集等任务,实现“平”时服务、“战”时冲锋的无缝衔接。这次短短几天的培训把分散在各街镇的党群服务中心串联起来成为一个整体。未来松江会用“全岗通”APP展示成绩,用红色积分制管理过程,并且通过群众满意度来提升服务质量。 这次培训让松江党群服务中心提升了能力和功能。上海第十二次党代会提出守正创新加强基层党建后,松江区委组织部迅速响应举办培训班给全区注入新动力。这次培训班把理论和实践结合起来总结经验探索方向,目标是让工作人员平时提供优质服务,战时具备强大能力。东华大学马克思主义学院的教授用身边案例讲解大会精神,让学员把报告翻译成群众听得懂的话。上海市党建服务中心教大家新媒体宣传方法并操作制作15秒短视频;城市科技学校老师用小程序和Excel操作5分钟清洗千条数据并生成图表;农村知名创客与高校教师授课展示上海、纽约、成都案例并优化空间设计;中国银行工作人员给大家讲柜台经济规范标准并示范蹲式服务;区应急管理局带来模拟演练平均响应时间从40分钟压缩到8分钟;“微论坛”上讨论平时服务站与战时指挥所模式达成建立15分钟功能切换清单共识;此次培训把各街镇党群服务中心串成整体未来会用“全岗通”APP展示成绩、红色积分制管理过程以及通过群众满意度提升质量让党群服务中心在平常时候看得出来关键时刻站得出来危急关头豁得出来。