3月11日，红网时刻新闻从郴州发来消息，通讯员何铬颖、陈静、常子健，摄影记者段怡婷和彭鑫给我们讲述了一个充满温情的故事。3月7日，湘南学院公共卫生学院团委组织学生走进郴州市第四人民医院，也就是湘南学院附属苏仙医院，搞了一次“承雷锋精神，守就医温情”的志愿导诊活动。 这个活动挺早就在策划了，湘南学院公共卫生学院跟医院方面早就对接上了。学校特意请了专职的医护人员给志愿者做培训，给他们讲清楚在门诊该干嘛，还教他们怎么使用自助挂号机、缴费机这些设备。除了技术上的东西，老师们还专门讲了医患沟通的礼仪，以及碰上突发情况该怎么处理。 活动当天大家准时到了医院，拿了工作证就马不停蹄地奔往门诊入口、电梯口和自助服务区这些关键地方站岗。这些自助服务区成了大家服务的核心阵地。老人们对机器不太熟悉，还有不少人不会用智能手机，志愿者就主动上前帮忙，手把手教他们挂号、缴费、打印报告。大家一遍遍地解释操作步骤，反复提醒就医的注意事项。 除了帮人操作机器，志愿者还帮忙指路、搀扶行动不便的患者，给排队的人送上暖心关怀。他们全程都笑眯眯的，耐心解答问题。这次活动让学生们在实践中体会到了雷锋精神的含义，也增强了他们的社会责任感。 负责这次活动的学院负责人说，他们打算借着学雷锋志愿服务月的机会，多组织一些贴近老百姓生活的活动。把专业知识和社会服务结合起来，让雷锋精神真正融入大家的心里和行动中，为传播文明新风贡献一份公卫人的力量。