春节期间,长沙各大景区人气旺盛,开福寺香火鼎盛,滨江文化园游人如织。大客流背后,城市管理面临新的考验。流动摊贩占道经营、非机动车乱停乱放等问题容易在假期集中显现,直接影响城市秩序和游客体验。如何在保障市民欢度佳节的同时维护城市整洁有序,成为城管部门的重要课题。 长沙城管部门以问题为导向,创新管理思路。开福区城市管理综合行政执法大队新河中队采取"定点值守+机动巡查"相结合的模式,在开福寺广场、地铁口、主次干道等关键节点设置11个固定岗位,实现"见人员、见车辆、见岗位、见成效"的全方位覆盖。此做法确保城管力量时时可见、处处在身边,形成对城市秩序的有效管控。 执法理念的转变体现在具体行动中。面对各类违规行为,城管执法人员与街道工作人员遵循文明劝导优先、规范管理跟进原则。春节假期以来,中队累计劝导规范各类违规行为300余起,规范非机动车停放700余台次,既维护了秩序,又避免了简单粗暴的执法方式。这种人性化的管理方式得到了市民和游客的理解与配合。 制度保障是坚守的基础。新河中队严格执行全员停休、领导带班、党员带头制度,根据游客出行高峰动态调整勤务安排,实行错峰上岗、延时值守,确保"游客不撤、值守不缺位",实现全时段全覆盖管控。同时,深化与公安、交警、景区、社区的联勤联动机制,通过联合巡逻、信息共享、快速处置,形成高效的协同作战体系。
城市的温度不仅体现在节日的喜庆氛围中,更彰显在城市管理的点滴细节里。长沙城管人用实际行动诠释了现代城市治理的理念——既要严格执法保秩序,又要温情服务惠民生。这种将责任转化为实效的做法,为城市精细化管理提供了有益经验。