北京海淀法院最近判了个事儿，说有个叫张女士的消费者，花了3分多钟在直播间被忽悠下单，去了香山那边的酒店才发现距离海边其实还有好几公里远。后来她就把商家和平台一块儿告了，法院最后判全额退款。这事儿给咱们提了个醒，那些直播里的花言巧语，就算没写进合同里也是要算数的。 现在不少人都喜欢跟着网红去旅游，看着镜头里的碧海蓝天心里就痒痒，手指一点就把单下了。结果等到了现场才发现，所谓的酒店精致梦幻其实是骗人的，什么“原价买茅台”也都是幌子。商家在法庭上耍赖说宣传素材是酒店给的，平台也说自己只是个技术中介。北京海淀法院就这么判了：不管用什么话术还是夸张手法骗人，法律都不会不管。 其实早在去年8月就有规定给行业画红线了，可光有制度还不够，规则必须得有牙齿才行。有些平台对商家审核太松了，对明显夸大的宣传睁只眼闭只眼。专家也说了，平台得把自营和第三方业务分清楚，把房型、位置这些核心信息都清清楚楚地告诉消费者。 对于商家和平台来说，诚信才是根本。靠骗钱短时间可能能赚到点流量和销量，但时间长了肯定会砸招牌、搞坏生态。咱们消费者也得长点心眼，别光听主播怎么说，下单前多核实核实。如果真遇到问题了，先找商家商量不行的话再找平台投诉，实在不行还可以找消协调解或者走法律途径。 刘美君说的挺对的，旅游直播本来是为了让大家玩得更开心更方便的。只有大家都守规矩、讲诚信了，这行才能健康发展起来。不能因为这点儿小事儿就把行业风气带坏了。