假期刚结束,张家界国家森林公园黄石寨管委会的暖心服务也就告一段落了。红网时刻新闻通讯员宋俐带来了报道。这个春节,黄石寨景区里挤满了人,到处都洋溢着年味。为了让八方来客玩得安心,管委会全员都坚守岗位,用细致的保洁和周到的保障来守护游客,把责任和温情都装在了心里。 为了让游客觉得舒服,管委会也把“以游客为中心”落到了实处,搞出了好多有新意又暖心的服务措施。虽然大家都在排队,“游客大舞台”上却热闹非凡,“西游团”和财神NPC跟游客们互动不停,非遗展演、土家花灯也轮番上演,排队的时间变得不那么难熬了。工作人员还免费送手写福字,让墨香和年味混在一起;鸽子花志愿服务队给大家提供热水和姜茶,帮着找丢了的孩子。无论是当讲解员还是宣传员,工作人员都主动帮人解决难题。 为了不让景区变脏,管委会也没放松保洁工作。保洁队在一线忙个不停,加密了巡视的次数,垃圾清得特别及时;干部职工们也随时帮忙清理杂物、提醒大家讲文明。大家都知道干净的环境对黄石寨很重要,要让游客在这片奇峰秀水间呼吸到清新的空气。 安全是最重要的事儿。管委会盯着消防、用电、吃饭和设备这些地方不放。节日里他们加强了巡逻和秩序维护,重点路段还有专人看着人流量。从早上忙到晚上下班,工作人员都不休息地守在岗位上。结果这次假期里没有出任何事故,景区运行得非常平稳。 最后想说一句,山水有情啊!管委会用高标准的服务、细致的管理还有全方位的保障换来了游客们的笑脸。只要大家来黄石寨玩,肯定能乘兴而来、满意而归。