内蒙古的呼伦贝尔市,在今年的第二十一届冰雪那达慕等系列活动开启之后,正式进入了冰雪旅游的旺季。这个时候,呼伦贝尔的公安部门提出了一个新的模式,叫“旅游警务”,就是为了给大家在零下三十度的寒冷天气里,好好护航这个冰雪经济。因为这个时候人流量很大,还有很多大型活动和汽车测试项目,对于交通和治安管理提出了很高的要求。呼伦贝尔公安机关把这个工作放在首位,把警务模式进行了升级,让大家在安全中得到更好的服务。 呼伦贝尔市冬季漫长,气温低至零下三十度,还经常有“风吹雪”这样的极端天气,对交通和户外活动都有很大威胁。再加上举办的各种活动和产业项目导致人流车流激增,治安管理、交通疏导、应急救助任务都很重。当地管理部门要确保游客玩得安心、平安回家。 呼伦贝尔公安部门决定从传统的治安管理转向主动服务和全程保障的“旅游警务”模式。他们打破了警种之间的壁垒,让所有民警都成为旅游警察。这样就把旅游安全和服务保障融入到日常警务工作中去。 实践中,呼伦贝尔公安部门从多个方面精准施策,形成了一套有效的“护游”组合拳。交通方面采取警车开道等主动引导模式,高效化解车辆滞留风险;还有推出便民措施体现执法温度;针对牙克石市寒区汽车测试产业规模扩大的情况简化流程优化营商环境;满洲里市充实精通俄语蒙语民警到巡逻岗位服务跨境游客;敖鲁古雅景区划分互动区域设立“暖旅警务室”及时处置突发情况;充分运用科技手段提升效能等。 这次“旅游警务”的实践给冰雪活动带来了很大积极效应:保障活动安全有序进行;提升游客安全感和满意度;稳定安全的旅游环境促进营商环境优化;为当地经济发展提供支撑;也让人们看到了“人民公安为人民”的初心使命。 未来要持续优化这套模式:进一步整合数据资源实现智慧预警;固化为长效工作机制并拓展到更广泛的文旅场景;借鉴经验给其他寒地旅游区域提供借鉴意义。这次实践启示我们:推动高质量发展离不开安全稳定的社会环境和优质高效的公共服务。只有各部门立足职能、靠前服务、协同发力,才能破解发展中的新课题。