春运期间，长沙车务段岳阳站里每天都上演着这样温馨的一幕。刘巍手拿小喇叭，把一个个温馨又幽默的安全提醒送到旅客耳边。这位56岁的“老客运”，34年党龄，33年铁路一线经验，用他的智慧和关怀守护着旅客的平安路。何青、任洁两位红网时刻新闻记者还有通讯员袁芳、李悦一起见证了这一切。 平日里，“列车进站，请站到安全线内”这类传统提醒往往很难引起注意。于是，刘巍经过反复琢磨，把这些话改编成了充满生活气息的段子。“超人专属位”、“别让列车跟你亲密接触”，这些接地气的词句一下子拉近了旅客的距离。有一次K456次列车进站时，人群中有人低头玩手机越过了安全线。刘巍立刻喊出了那句经典的“低头族，手机里的世界再精彩，也得等列车停稳再看呀”，话音刚落，那位旅客就后退到了安全区域，还笑着朝刘巍比了个OK手势。周围的旅客也被逗乐了，大家纷纷往后站，原本拥挤的站台一下子就井然有序了。 现在的刘巍不再满足于只是用嘴说。他带着班组同事一起琢磨各种安全提示语，“拍照打卡的旅客请注意”、“看好您的‘小火箭’”，这些花式提醒让旅客越线、低头玩手机、小孩乱跑等现象明显减少。作为班组长，刘巍总是眼勤、嘴勤、腿勤。从候车室到检票口再到出站口，他不停地穿梭巡视。为了应对不断更新的售票改签等业务，他从不摆老资格，主动学、带头练。 在刘巍的带动下，整个班组形成了比学赶超的良好氛围。大家一起钻研业务、优化服务，把暖心细节落到了每一个岗位上。刘巍常说：“服务旅客没有扎实业务真不行。”面对春运期间老年旅客、携婴旅客增多的情况，他总是把更多的关怀留给他们。用幽默的话提醒安全不仅能让大家愿意听、听得进，更能让旅途变得更安心、更温暖。