嘿,给你们说个喜讯!扬州泰州国际机场投资建设有限责任公司综合服务柜台把全国巾帼文明岗这一荣誉揽入怀中了。这次是为了庆祝第116个“三八”国际妇女节,全国妇联决定表彰2025年度的优秀集体和个人,给咱们公司综合服务柜台颁发了全国巾帼文明岗的称号。综合服务柜台可是机场服务的“先锋阵地”,负责接待旅客、引导方向、解决特殊旅客的问题、处理投诉等等关键任务呢。 这里一共26个员工,92.3%都是女同胞呢!大家通过这个活动凝聚起来,展示新时代女性风采。虽然她们把安全放在首位,但为了处理各类特殊旅客,给每个旅客提供“一对一”帮助还有专用设备陪伴他们完成旅程,2025年累计服务了0.47万人次呢!没少被表扬!还有春运、暑运高峰的时候,她们主动要求长时间加班,连续36小时坚守岗位处理紧急任务。日常中还推行“三查三对”工作法呢!让旅客安全顺利出行。 女性特有的耐心细致也体现在服务中了!她们打造儿童友好机场和无陪服务还有闯关活动啊,升级了母婴室新增12款专业化设施,建立温馨驿站提供更暖心的服务。一年下来服务了0.42万人次旅客呢!还获得了全国“民用机场阳光助残志愿服务驿站”的称号呢!“坦途助行、有爱无‘碍’”志愿服务项目还拿到了江苏省志愿服务项目大赛二等奖呢! 大家通过组织开展服务礼仪大赛、岗位技能比武等活动提升自身水平呢!好几名员工获得“服务之星”称号。职工周蓉还荣获了华东民航工会“青年岗位能手”,这个班组也是江苏省安康杯竞赛优胜班组呢! 总之这个班组真是出类拔萃啊!还不只这个哦! 还包括:江苏省、华东民航工会等名称还需要保留在文本里。