今年春运自2月2日持续至3月13日，恰逢鹤岗市冬季旅游高峰期。数据显示，当地探亲流、旅游流与返程客流叠加总量较去年同期增长12%——加之遭遇7轮强降雪天气——道路运输保障面临严峻挑战。 面对复杂形势，鹤岗市交通运输局将春运工作列为开年首要民生工程。由主要领导挂帅的工作专班建立了跨部门联席机制，联合公安、气象等12个部门开展联合执法行动。40天春运期内，累计投入执法人员超千人次，检查营运车辆2716台次，查处违规案件15起，超限超载货车整治率达100%。 在安全保障上，该局创新实施"源头管控—隐患排查—整改销号"闭环管理。87处一般安全隐患全部完成整改，客运车辆技术状况检测覆盖率实现100%。特别是在冰雪旅游重点区域，通过增设移动执法点、加密巡查频次，有效遏制了出租车拒载、旅游包车违规等突出问题。 针对频发的极端天气，应急管理部门提前储备融雪剂800吨，除雪设备完好率保持在95%以上。在2月中旬的连续暴雪中，应急队伍12小时内即完成主干道清雪作业，保障了全市497公里重点路段畅通。春节期间，各收费站通过全开车道、设置专用通道等措施，累计减免通行费逾119万元，惠及车辆近8万台次。 服务品质提升成为今年春运的突出亮点。全市客运场站新增母婴室6处、便民服务点23个，党员先锋岗为老弱病残孕等旅客提供专属服务达1200余人次。通过动态调整景区接驳班次、实时发布路况信息等措施，旅客平均候车时间缩短至15分钟以内。
春运是对城市治理和公共服务的一次全面考验。鹤岗通过部门协作、严格监管和快速响应，成功应对了冰雪和客流双重压力，既保障了安全有序，也提升了旅客体验。将春运中形成的有效机制转化为常态化工作，才能更好地满足"平安出行"和"产业发展"的双重需求。