最近,一条“宁波外卖商家集体下架”的消息在网上疯传,大家都挺关心这个事儿。记者去实地看了看,发现根本不是那么回事儿。宁波市餐饮业与烹饪协会的人也说了,他们调查过了,当地的餐饮企业都好好的,不存在什么“集体下架”。大家在外卖平台上点餐也很顺畅,完全没受到影响。这个谣言最早是在12月5日,由一个叫“云少连锁汇”的自媒体账号发出来的,后来通过二十多个关联账号扩散到了各个平台。经过追踪发现,这些账号都是深圳市某科技有限公司的,这家公司主要是做连锁运营培训的,他们的自媒体账号通常用来推销培训课程和教材,价格从几块钱到几千块不等。这些谣言就是为了吸引流量、引导用户购买他们的服务。 这次谣言传播的时候,还用了一些技术手段批量生成文字和图片素材。他们用那种煽动性很强的话语比如“打响抵制第一枪”来吸引人注意,这样一来就降低了制作成本,信息传播得特别快。这样做不仅误导了大家的认知,还对宁波当地的餐饮行业声誉造成了干扰。实际上,宁波好多商家都反映经营得很稳定,外卖订单量也没变过。 一家开了二十多年的川菜馆老板说,“我们每天平均有四百多个订单,老顾客一直很稳定,不可能随便就把平台给下架了。” 另外高新区有个麻辣烫店老板也说,“周围全是办公人群密集区,我们的生意很大程度上靠外卖支撑着呢。”这种通过虚构矛盾、夸大对立来博取关注的行为在互联网上挺常见的。除了这次之外还有其他城市也出现过类似“某地外卖商家集体下架”的谣言。 现在社会对治理网络谣言已经有一套多部门协同、平台参与、社会监督的机制了。相关法律也规定了编造、传播虚假信息要承担法律责任的。平台也逐渐完善审核机制了。 就像这个“宁波外卖商家集体下架”事件被快速澄清就说明了大家对维护真实透明信息环境的重要性认识很高。只有持续压实平台责任、健全法治约束、提升公众理性参与意识才能把网络谣言拦在外面。