大连市沙河口区富乐园小区四区四号楼的居民,最近遇上了件糟心事,地下室通道老是积水发臭,搞得到处都是霉味,严重影响了大伙的日常出入和居住环境。虽然以前物业也抽过几次水,但这问题根本就没解决掉,异味反而越来越重。大家伙儿在业主群里吐槽了好几次,想让物业给出个彻底的解决办法。媒体报道了这件事后,物业管理部门马上重视起来,派人仔细查了查。原来罪魁祸首是楼里的一根下水管道断了,污水就这么流到了外面。工程人员赶紧把这个破洞给堵上了,彻底切断了污水源。到了1月19日那天,物业组织人力把积了很久的脏水全部抽干了,又给那个区域做了专业消毒。他们还表示小区建得比较早,设施老化再加上冬天供暖时压力变化大、住户家里管维护得不好这些原因加在一起,偶尔会出现漏水的情况。以后他们会加强巡检和维修力度,呼吁大家爱护公共设施有问题早报。 现在很多老小区的设施都开始老化了,地下空间、走廊这些地方的环境管理直接关系到大家住得舒不舒服、安不安全。这种看似不起眼的民生小麻烦其实就是看基层治理和物业做得好不好的试金石。及时反应、专业处理还有长时间的维护保养都是管理部门的分内事。这次把积水问题解决好就说明了舆论监督和物业办事是能互相促进的。长远来看还得建立一个常态化的管理机制来处理这些老旧小区的维护工作,只有这样才能真正做到“没投诉就先处理好”,把咱老百姓的宜居防线筑得更牢。 基层社区和物业公司还是得多关心身边这些老百姓关心的关键小事,用实实在在的行动来提升大家的居住质量,一起把家园建设得更好。