近期,大连市反诈中心针对多发的“冒充网贷平台虚假催收”电信网络诈骗发出紧急提醒。
此类案件以“催收”为伪装,以“征信”“诉讼”“冻结”为威慑,往往在短时间内连续施压,诱导群众在紧张情绪下作出非理性操作,造成资金损失与个人信息泄露风险。
问题:以“逾期催收”为名的诈骗叠加出现,迷惑性强、传播快。
反诈部门通报的案例显示,部分受害人手机收到催收短信,内容多强调“若不及时还款将被起诉”等后果。
因曾有网络借贷经历,一些人容易将信息与自身情况对号入座,进而点击短信中的网址链接,与所谓“客服”沟通。
在对方“指导”下,受害人将资金转入指定的私人账户,事后查询流水才发现被骗。
与传统“中奖”“刷单”骗局不同,此类诈骗借助真实社会场景包装,容易让人误以为是正常的金融催收流程。
原因:诈骗分子精准利用“信息差+心理压迫”,并借助网络借贷场景的复杂性实施操控。
一方面,部分群众曾经借贷或注册多个平台,借款记录分散、还款节点不一,短期内难以核对具体平台与账务明细,给了骗子“浑水摸鱼”的空间。
另一方面,“征信受损”“被起诉”“影响子女升学就业”等威胁性表述,能够迅速放大焦虑,促使受害人急于“立刻处理”。
尤其在短信、电话连续轰炸、要求“限时结清”的情况下,受害人容易忽略核实步骤,直接按对方指令操作。
值得警惕的是,部分诈骗还会进一步诱导受害人填写个人身份信息、银行卡号及验证码,以“核验”“结清证明”“解除风险”为由完成盗刷或后续精准诈骗。
影响:不仅造成直接财产损失,还可能引发持续性的个人信息与信用安全风险。
资金层面,向私人账户转账通常难以追回,且受害人越“补救”越可能被层层诱导追加转账。
信息层面,一旦身份证号、银行卡信息、验证码等敏感数据外泄,可能被用于盗刷、注册账号、非法借贷甚至“冒名办卡”等,形成链条式风险。
社会层面,虚假催收扰乱正常金融秩序,增加群众对正规催收与征信管理的误解,影响互联网金融与消费信贷环境的稳定性,也加大基层反诈与金融机构客服核验压力。
对策:关键在于“核实渠道、守住底线、及时处置”。
反诈部门提示,任何声称“逾期”“征信异常”的短信或电话,首先做到不回复、不点击不明链接、不按对方要求下载不明应用或开启屏幕共享。
其次,务必通过借贷时的官方App、官方网站公布的客服电话、或线下网点核实账单与还款状态,避免被“假客服”带节奏。
再次,牢牢记住正规金融机构的基本规则:不会要求将还款资金转入个人账户,也不会要求转入名称不符的所谓“公司账户”。
涉及“先转账再出证明”“缴纳保证金/解冻金”“支付律师费即可撤诉”等说法,应直接判定为高风险信号。
若已发生转账或泄露信息,应第一时间联系银行采取止付、挂失等措施,同时保存短信、通话记录、转账凭证等证据并报警,尽可能争取拦截窗口期。
前景:随着诈骗团伙话术迭代与技术手段升级,虚假催收可能持续呈现“专业化、流程化、链条化”趋势。
下一步治理需要多方协同发力:公安机关持续开展预警劝阻与资金止付联动;通信与互联网平台强化涉诈短信、短链和仿冒网站治理;金融机构进一步优化官方核验入口与风险提示,在短信模板、App弹窗、客服话术中明确“唯一还款路径”和“严禁向个人账户转账”等规则。
对个人而言,提升风险识别能力、形成“先核实再处理”的行为习惯,是减少损失的最有效手段。
金融安全关乎每个家庭的切身利益。
面对层出不穷的诈骗手段,市民不应被恐惧所左右,而应以理性和谨慎作为防线。
记住一个简单的原则——正规机构不会通过非官方渠道要求转账——就能有效规避大多数此类诈骗。
同时,主动学习金融知识、增强风险意识,是每个人都应该具备的基本素养。
唯有全社会共同提高警惕,才能让诈骗分子无处遁形。