春节临近，工会组织的关怀行动也随之升温。1月26日，全国工会融媒平台将农历腊月初八此传统节点，策划推出“温暖12小时”联动直播活动，尝试以更贴近职工的方式呈现送温暖行动与服务内容。 此次活动说明了工会组织以职工为中心的工作导向。春节是职工群体高度关注的时间节点，但不少职工因工作安排、地域分散等原因，难以及时了解工会的关怀举措，或无法就近参与线下活动。12小时联动直播把服务窗口搬到线上，尽量缩短信息距离，让各地职工都能通过屏幕了解并参与其中。 从组织形式看，此次直播活动突出联动协同。活动以北京为主直播间，联动全国9个省市同步进行，形成多点串联的传播格局。多地同频呈现，既能展示各地工会送温暖的做法与特点，也有助于形成统一声量，发挥融媒体平台的聚合优势。 传播渠道上，本次活动采取多平台同步直播。直播将在工人日报客户端、“职工之家”APP、中工网、全总政务号等平台上线，并覆盖工人日报视频号、微博、抖音、快手等新媒体账号，方便不同年龄、不同使用习惯的职工随时观看与互动。 从内容设置看，此次直播将重点呈现工会送温暖的具体场景与真实故事。通过现场连线、人物讲述等形式，把关怀举措落到可感可见的细节，让职工更直观地了解服务内容与帮助方式，也增强传播的亲和力与说服力。 工会“两节”送温暖是长期坚持的传统工作。每年春节和中秋节前夕，工会组织深入企业、工地、社区等地，为困难职工送去慰问和支持，已成为工会联系职工、回应需求的重要工作内容。此次借助融媒体方式进行集中呈现，是对既有工作的延伸，也是在传播方式上的一次调整与升级。 从更深层看，这次活动体现了工会组织顺应信息化、数字化趋势，主动改进服务触达方式的探索。通过直播这一传播效率较高的形式，把服务信息讲清楚、把真实需求表现为来，有助于更及时地传递关怀、凝聚共识。 同时，这次联动直播也为工会宣传工作提供了新的实践路径。借助融媒体平台的协同联动，能够形成更强传播合力，提升工会工作的可见度与社会认知度，为深入增强工会组织的吸引力和凝聚力提供支撑。
当数字技术与传统关怀相遇，“温暖12小时”直播不仅表明了传播方式的变化，也把群众工作的方法讲得更直观、更可感；这场跨越时空的爱心接力，让寒冬里的劳动者感受到更便捷的关怀触达，也折射出工会服务理念的持续更新。如何让技术更有温度、让服务更贴近需求，这场直播或许提供了一个可借鉴的答案。