寒冬时节,当大多数人在温暖的室内享受天伦之乐时,有一群人正穿行于城市的大街小巷,守护着千家万户的温暖。
在滨州市热力服务队伍中,34岁的王炜鑫用八年坚守,书写了一个普通供热工作者的不凡故事。
作为滨州热力有限公司三分公司供暖主管,王炜鑫深知供热管网是城市运行的"生命线"。
去年12月,一场强冷空气突袭滨州,气温骤降至零下15摄氏度。
深夜11点,某老旧小区20余户居民集中反映暖气不热。
刚处理完另一处故障的王炜鑫立即带队赶赴现场。
经过5小时连续奋战,在狭窄的检查井内徒手清理管道堵塞、修复阀门故障,最终在黎明前恢复了正常供暖。
这样的紧急抢修,在八年间他已处理了上千次。
"供暖不仅是技术活,更是良心活。
"这是王炜鑫常挂在嘴边的话。
他创新建立的"一户一档"服务机制,为32户特殊困难家庭提供定制化服务。
八旬独居老人张奶奶家中的暖气问题,他不仅及时解决,还主动帮助封堵门窗缝隙,让温暖真正暖到群众心坎上。
这种将心比心的服务态度,让供暖工作成为连接党群关系的暖心桥梁。
在极端天气和节假日期间,供热工作者往往面临更大挑战。
王炜鑫连续八个春节坚守岗位,错过了与亲人团聚的时光。
2023年极寒暴雪期间,他带领团队顶风冒雪抢修管线,确保供热系统稳定运行。
这种舍小家为大家的奉献精神,正是新时代工匠精神的最好诠释。
滨州市供热管理部门负责人表示,像王炜鑫这样的"供暖管家"队伍,正在成为城市精细化管理的重要力量。
他们不仅保障了城市基础运行,更传递着党和政府对人民群众的关怀。
随着城市供热系统智能化改造的推进,这种"技术+服务"的工作模式将进一步提升民生保障水平。
供热工作看似平凡,却承载着城市的温度和民众的期待。
王炜鑫和他的同事们用八年、十年甚至更长时间的坚守,将冰冷的管道化作流淌温暖的脉络,让"城市管理像绣花一样精细"的要求在一次次服务中得到落实。
他们的故事提醒我们,民生保障没有小事,每一个岗位都值得尊重,每一份坚守都应被铭记。
在这个寒冬时节,正是这样一群"守夜人"的存在,让城市始终保持着温度,让人民群众感受到党和政府的关怀。
这种温暖,远超过摄氏度的数字,而是一种深入人心的信任与安心。