春节是群众感受美好生活最集中、也最具仪式感的时刻之一。如何让“年味”更浓、秩序更稳、服务更贴心,考验着基层治理的能力与温度。2月11日,梅州市梅县区桃尧镇组织开展“客都春暖·党群连心——欢欢喜喜过大年”主题活动,围绕文化供给、法治宣传、公共安全和健康服务统筹设计,让党群服务阵地节日期间更好起到凝聚群众、服务群众、引导群众作用。 问题:节日需求集中叠加,基层服务要从“办活动”转向“保民生、促治理”。春节期间人员流动加大、聚集性活动增多,群众对文化生活的期待更高,同时也带来家庭教育、未成年人保护、烟花爆竹燃放、森林防火等安全风险和法律咨询需求;此外,慢性病管理、饮食作息变化等因素使健康咨询量上升。对乡镇而言,单一的文艺活动难以覆盖多元诉求,需要更系统地把服务送到群众身边。 原因:以人民为中心的治理导向,推动党群服务阵地向综合服务延伸。近年来,基层公共服务由“窗口式、碎片化”逐步转向“场景化、综合化”。桃尧镇把传统年俗与治理要素同场呈现,在一场活动中串联文化体验、政策解读、法治普及和健康义诊,既贴合群众节日习惯,也便于整合分散的部门力量,形成可感可用的服务闭环。 影响:文化“聚人心”、法治“明底线”、健康“强保障”,共同提升节日治理效能。活动现场设置“墨香迎春”“寻找年味”等环节,书法家和书法爱好者为群众免费书写春联和“福”字,以传统文化传递新春祝福;亲子家庭参与传统灯笼制作,在手作体验中延续年俗记忆。麻坝村、桃溪村妇女锣鼓队、腰鼓队和广场舞队轮番登台,用锣鼓、曲艺和互动节目带动现场氛围,丰富群众精神文化生活。同时,司法所联合应急、林业等力量,邀请专业人员开展普法宣传,围绕家庭教育促进法、未成年人保护法等内容结合案例讲解,并就护林防火、烟花爆竹安全燃放等进行提示,引导群众知法守法、科学过节。卫生院医务人员提供血压、血糖测量、疾病筛查和健康咨询服务,普及慢性病防治与日常养生知识,为节日健康管理增添保障。 对策:把节日活动做成基层治理的“综合服务包”,推动资源下沉与常态化运转。一上,可更完善“文化+治理+服务”联动机制,将群众喜闻乐见的年俗活动与公共安全、法治宣传、便民服务有机嵌入,避免“热闹一阵、散场即止”。另一方面,针对春节期间高频风险点,可建立更清晰的责任分工和应急预案,通过案例宣讲、现场咨询、网格提醒等方式提升宣传覆盖面和可操作性。健康服务方面,可在义诊基础上加强随访指导,完善重点人群健康档案提示与节后复诊引导,提升基层卫生服务的连续性。 前景:从“节日窗口”观察基层治理新趋势,公共服务将更注重精准与协同。随着群众对公共服务品质要求提升,乡镇党群服务阵地将从活动组织者进一步向资源整合者、民生守护者转型。以春节等重要节点为抓手,把文化建设、公共安全、法治保障、健康服务贯通起来,有助于形成“平时可用、节时好用、群众愿用”的服务体系。随着机制逐步成熟,类似做法有望推动基层治理从“被动应对”转向“主动预防”,促进乡村文明建设与社会治理能力同步提升。
春节活动虽短,但意义不止于热闹。梅县区桃尧镇通过优化党群服务模式,将文化传承、法治宣传、健康服务等内容融入同一场景,发挥党群服务阵地的综合功能,让群众在欢乐祥和的氛围中增强法治意识、提升健康素养、加深文化认同。这种贴近群众生活的做法,为基层治理提质增效提供了可借鉴的路径,也为推进乡村振兴、建设和谐社区增添了支撑。