北京市顺义区空港街道翠竹新村第二社区搞了个新花样,给跑腿送外卖的骑手们弄了个叫做“小哥食驿”的工会驿站。这地方就在顺义区大同刀削面馆里头,别看名字普普通通,可它把歇脚吃饭的基础功能,给升级成了暖心食堂。 这对那些整天风里来雨里去的外卖小哥来说可太重要了。中午时分,外面暖阳高照,面汤的热气直往上窜。这里有个很特别的地方:墙上挂着三种套餐图,全是外卖骑手最爱吃的那种。传统的刀削面加鸡腿才15元,鸡蛋刀削面加狮子头只要16元,价格给打了个漂亮的折,比外面便宜了好9到14元。 外卖骑手秦克灯说能在这里坐下来吃口热乎饭,心里头特别舒坦。面馆老板胡肖峰跟他们关系处得跟一家人似的,见面就叮嘱多穿点别冻着。这就不只是吃饭那么简单了,还有免费热水随时喝,手机没电了还能充电。 更绝的是,这里还备着应急补胎包、急救箱、一次性雨衣这些东西。甚至还专门准备了“女骑手爱心包”,特别有针对性地解决工作中可能遇到的突发状况。这种服务简直是把心思都放到了骑手心坎儿上。 这种驿站不光解决了吃饭难的问题,还让骑手们成了社区治理的帮手。现在搞了个“积分兑换餐券”的机制:在路上看到有人乱停车或者环境脏乱差,随手拍张照片反馈给站长和社区负责人就能攒积分。积满15分就能换一张套餐券;要是做了拾金不昧这样的好事得到街道表扬信,直接就能领餐券。 外卖骑手孔德雪就特别喜欢这个玩法,“既能帮社区干点活,还能攒分换饭吃”,两全其美。社区党组织和工会牵头整合资源,商家负责日常运营的事。胡肖峰当初听社区说要搞这个合作,二话没说就答应了,“能给辛苦的骑手们添点方便和温暖,我觉得挺有意义的”。 顺义区总工会的负责人说这是工会服务的一次探索。他们通过社会化、市场化的方式把资源串起来了。未来打算把这个经验多推广点地方,再引入更多社会力量来丰富服务内容。 这一顿15元或者16元的热饭、一套应急的物资、一个参与治理的积分平台,虽然东西看着不起眼,“小哥食驿”里头可是藏着大智慧。它不光给了骑手物质上的关怀,更通过制度设计让他们觉得自己被尊重、被认同还能参与进来。 这也是构建共建共治共享新格局的一个生动例子。它给新就业形态劳动者服务保障工作提供了一个有温度、能复制、还可持续的“顺义样本”。关爱这些在路上的劳动者就是在守护城市运行的毛细血管嘛。