在城市化进程加快的背景下，邻里纠纷、物业矛盾等基层治理问题更加突出。珠海市香洲区人民法院回应该需求，推出“诉联网”多元解纷体系，为基层矛盾化解提供了可复制的做法。长期以来，基层纠纷化解存在资源分散、专业力量不足等问题，传统调解效率不高，群众维权成本也较大。香洲法院调研发现，超过60%的民事纠纷具备通过非诉方式解决的条件，但现实中缺少有效的统筹协调机制。
把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽阶段，是提升社会治理效能的重要途径；香洲法院以“诉联网”串联多方资源，把服务延伸到群众身边，体现出基层治理从“单点解决”走向“系统治理”的变化。面向未来，持续强化协同、完善规则、做实预防，才能让更多民生“小事”在法治轨道上更快、更稳、更有温度地解决。