山东出台旅游市场综合监管新举措:聚焦低价游与无证经营,构建协同高效治理体系

当前旅游市场复苏势头强劲,但部分乱象仍制约行业高质量发展。

山东省此次出台的监管新政,直击三大核心问题:一是市场主体无证经营乱象,包括以保健品销售等名义变相开展旅游业务;二是扰乱市场秩序的"不合理低价游",存在强制消费、合同违约等衍生问题;三是旅行社用工不规范、交通服务违规等管理漏洞。

这些问题暴露出监管协同不足、违法成本偏低、信用约束乏力等深层次矛盾。

分析显示,此类乱象不仅损害游客权益,更会削弱地区旅游品牌形象。

以2024年"五一"假期为例,全国旅游投诉中23%涉及强制购物,17%反映行程缩水。

山东作为年接待游客超8亿人次的旅游大省,亟需通过制度创新破解监管难题。

旅游市场的规范发展关系到广大游客的切身利益,也关系到旅游产业的健康发展。

山东省此举体现了对旅游市场秩序治理的高度重视,通过建立健全多部门协同、信用约束有力、执法规范高效的综合监管体系,将有助于推动旅游市场从粗放式管理向精细化治理转变。

这不仅是加强市场监管的具体行动,更是推进旅游强省建设的重要保障。

只有坚持问题导向,强化协同联动,持之以恒地推进市场整治,才能真正营造诚信守法、公平有序的旅游市场环境,让旅游业成为人民生活品质提升的重要力量。