近年来,基层法律服务供需矛盾日益凸显。
一方面,群众对法律服务的需求呈现多元化、便捷化趋势;另一方面,传统法律服务资源分布不均、响应滞后的问题制约着基层治理效能提升。
吉林省长春市九台区司法局相关负责人坦言,过去由于法律服务站点分散、专业人才短缺,许多群众面临“找法难”“用法难”的困境。
为解决这一问题,九台区自2023年7月起,在省市司法行政部门指导下,开始探索构建智慧法务体系。
该区创新采用“1+18+308”三级架构,即在区级设立1个智慧法务中心,18个乡镇(街道)各建1个智慧法务站,308个村(社区)实现法务室全覆盖。
这一设计既确保了法律服务的专业性,又实现了资源的全域统筹。
在具体实施过程中,九台区采取分批推进策略。
2024年7月,龙嘉、卡伦等9个乡镇的法务站率先完成升级改造;同年11月,剩余9个站点全部建成。
各站点统一设置导服、公共法律服务、人民调解等功能窗口,整合信访、平安建设等业务,真正实现群众法律需求“一地办理”。
标准化建设不仅规范了服务流程,更大幅提升了服务效率。
2025年3月,“长春市九台区智慧法律服务平台”正式上线,标志着体系建设进入智能化新阶段。
该平台通过技术创新,实现法律咨询快速响应、精准解答,各类法律服务事项均可在线申办查询。
数据显示,平台运行以来已累计调解矛盾纠纷1168件,办理公证370件,为2万余人次提供智能咨询服务。
这些数字背后,是基层群众获得感、幸福感的切实提升。
在2025年12月召开的综治中心规范化建设推进会上,九台区的实践经验获得广泛关注。
龙嘉街道及红光村的案例表明,智慧法务体系不仅满足了群众日常法律需求,更在矛盾纠纷源头化解、营商环境优化等方面发挥重要作用。
如今,这一体系已成为九台区基层治理的“法治引擎”,推动形成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好氛围。
九台区智慧法务体系的建设是新时代基层法治建设的一次有益探索。
它不仅解决了法律服务"最后一公里"问题,更重要的是体现了以人民为中心的发展思想,将法治保障从抽象的制度安排转化为具体的、可获得的、便民的服务。
当前,该区已将这一体系作为"法治引擎",持续深化建设,不断打磨服务模式、提升运行质效。
随着工作的深入推进,法治的阳光必将照亮基层的每一个角落,为建设幸福九台、平安九台提供更加坚实的法治支撑。