最近，Meta给ChatGPT和Gemini提了个醒，他们推出了一个新的AI购物功能，打算把电商领域搅得天翻地覆。Meta（以前叫Facebook）这次推出了一款AI聊天机器人，给它加了个购物推荐功能，想在电商方面和OpenAI的ChatGPT还有谷歌的Gemini拼一拼。目前这个功能还在测试阶段，不过美国部分用户已经可以体验了。 用户可以和这个聊天机器人聊天，得到个性化的产品建议。比如，用户对“纽约冬季适合穿的羽绒服”感兴趣时，这个AI不仅会根据地理位置给推荐符合的商品，还能根据历史数据推断出用户的性别偏好。比如在纽约地区测试的时候，聊天机器人就主动提供了女士羽绒服的选项，还给链接、价格区间和推荐理由。 这次功能升级跟Meta的CEO马克·扎克伯格战略调整有关系。今年初财报会议上他说要开发“个人超级智能”，想用历史行为、兴趣标签和社交关系来提供个性化服务。内部人士透露未来几个月还会有更多基于用户画像的定制化功能推出。购物推荐只是个开始。 随着生成式AI竞争白热化，ChatGPT和Gemini已经通过插件接入电商服务了。Meta入局标志着这三家巨头直接面对面竞争。不过这次他们要处理隐私保护和数据使用问题。毕竟涉及地理位置和性别推断这些敏感信息处理方式很关键。 Meta除了吸引用户使用这个功能之外还要考虑怎么确保用户隐私安全，赢得信任。这次推出AI购物推荐就是要提升体验同时和竞争对手差异化竞争。虽然现在还是测试阶段但是以后电商领域会变得更智能和个性化。