职场中谁没被工作群折磨过？QQ和微信里几十个群消息，只要看见“@全体成员”，手机立马震动，感觉有人在耳边大喊“任务来了！”。为了逃避，有人把手机反过来放或者静音，可要是真有重要的工作进度给耽误了怎么办？难道因为怕麻烦就把一切给敷衍过去？ 虽然微信这种即时通讯工具很方便，能让我们省时间也能更快反馈信息，但是这也让人觉得回消息是天经地义的。凌晨两点收到文件，哪怕是一堆琐碎的小事也要秒回吗？周六周日突然被@全体，真的只能装作没看见吗？这种冷漠的态度可不能随意拿来对待同事。 你有没有遇到过电梯里有人和你打招呼，你却低头玩手机假装没看见？换位思考一下，屏幕那头的同事肯定也会感到很尴尬。心理学上管这个叫“忽视型沉默”，有时候你只要简单地回一个“嗯”，对方心里就会踏实很多。别再纠结时间和事情的重要性了，看到消息的三秒钟内回应一下吧，这就是最基本的职场礼仪。 其实在群里回消息也有高级姿势。先别急着确认任务细节，而是先把情况给问清楚了再做回答。如果这次工作确实赶不上时间了，你可以说“本周五前无法交付”，然后再给个备选方案比如“周五上午把进度同步到群里”，这样既能把责任给明确了又显得专业。 如果是在群里收到了一些私密的人事调动消息，也可以私下@对方并说明一下“群里不便展开”，免得在公开场合讨论这些敏感的话题。 要想让技术回归人文的话，可以试着养成一个回消息的好习惯。把提醒音给关小一点就行别老是让手机震动个不停。给自己设定一个专属的“工作时段”，比如早9晚6这段时间开启强提醒模式，其他时间就稍微弱一点吧。 偶尔用个表情包也是不错的选择，“收到+抱拳表情”既礼貌又能打破僵局。每个月再搞一次“群维护”，对于重要的文件和会议纪要统一回复一个“OK”，让大家都知道你一直在线。 最后想说的是尊重是双向的。网络世界虽然没有硝烟但也是有温度的。你回的每一句“收到”都是对同事时间的尊重；你守的每一次回复也是对自己职业品牌的积累。别让群消息变成压力源了而是变成协作加速器——从今天开始看见消息就回复吧。