最近，抖音安全与信任中心在上海搞了一场专家沟通会，吸引了不少学者来讨论算法向善和治理透明。这次会议是北京首秀之后的第二场，给大家伙儿提供了一个交流的平台。 上海、北京、广州、成都和武汉等地的人都有参加，其实就是在聊短视频平台的算法和责任。不管是平台的技术工程师，还是负责内容运营的人，都上台给咱们介绍了一下算法的原理和内容生态。大家就算法、内容、平台责任这些话题交流了不少。 这趟来的专家真不少，像复旦大学新闻学院的教授陆晔和张志安、复旦大学社会发展与公共政策学院的教授黄荣贵、上海社会科学院新闻研究所互联网治理研究中心主任方师师、华东师范大学传播学院副教授吴畅畅、复旦大学管理学院副教授周舟、北师香港浸会大学传播系助理教授王怡霖还有华东师范大学传播学院讲师皇甫博媛都来了。 会议分两部分：上午主要是给咱们普及算法原理和平台生态建设；下午就是讨论环节了，大家针对公众关心的问题谈了不少心里话。陆晔教授说短视频用户群体很复杂，每个人需求都不一样。在去中心化的时代，平台得兼顾不同用户的需求，还得重视批评的声音。 张志安教授觉得公众对算法的认知不应该只看一家公司，而是要把它当成整个社会空间来看待。“平台算法治理其实就是一种空间治理。”很多问题是社会问题投射过来的，光靠技术调整是不够用的。 皇甫博媛老师说她不讨厌算法，“我们讨厌的是算法自作主张地把一些东西推给你。”要是用户被推荐不喜欢的内容，很容易觉得被冒犯。她建议平台关注用户感受，提升用户控制权。 黄荣贵教授提到了大家普遍关心的“信息茧房”问题，“朋友圈也有同质化信息，为什么不觉得‘茧房’严重？关键在于‘可控性’。”平台需要增强用户对推荐内容的可控感。 方师师主任比较了几个平台的算法公开情况，“目前主要集中在技术可解释性上”，但对普通公众来说还有点难理解。“未来的平台算法治理需要从‘技术透明’走向‘治理透明’。” 吴畅畅老师表示，“优质内容”标准可能只代表平台或意见领袖的意见，“普罗大众是否接受、认可这些内容还得研究”。 周舟老师觉得平台应该把更多社会目标纳入推荐体系中，“实现社会责任与商业利益的动态平衡”。 王怡霖老师做了多年田野研究，“不同媒介形态的推荐逻辑不一样”，建议明确区分短视频和直播的推流逻辑。 抖音相关负责人说这次沟通会是推动算法透明的一部分。“今年以来我们一直在加强透明化建设”，“抖音安全与信任中心官网也在3月份上线了”，“还升级了‘使用管理助手’”。后续他们会认真整理大家的建议。