三月的春风轻轻拂过山东东营的大街小巷，暖人心田。在东营烟草专卖局，一群来自东营区的女职工正忙碌着，她们用细腻、坚韧和热忱，为当地的零售户送去温暖。宋桂香在东营区政务服务大厅帮助张大爷办理许可证延续业务时，张大爷不知道申请表怎么填，焦急不已。宋桂香立马起身安抚老人，耐心指导填写表格。尽管花了不少时间，看到老人眉头舒展笑逐颜开，她心里甜滋滋的。高凤玲在正大烟酒行经营受阻后，客户经理李雪玉和同事们便开始帮助她利用网络直播扭转局面。李雪玉为高凤玲量身定制了直播方案，从搭建直播间、调试设备到选品组合、打磨话术，全程驻店指导。她教高凤玲解锁线上经营新玩法。现如今，这支服务队已经协助16户零售户开启直播卖货。张国英每周都来海丽园超市帮助75岁的李大爷整理货架、张贴商品价签，并手把手教会他使用智能终端管理库存。原本杂乱无章的小店变得焕然一新。李大爷感激地说：“多亏了小张每周过来帮忙整理货架、规范陈列，让我这小店重新焕发了生机。” 在东营烟草的乡村小店帮扶工作中，像张国英这样的女职工还有很多。她们把老年零售户列为重点帮扶对象，从经营指导到日常关怀、从店铺焕新到货源保障，用点滴行动为小店撑起暖心伞。高老板就是其中一个受益者。在张国英的指导下，海丽园超市从经营不善逐渐走向正规。 李清洁经营着一家夫妻店，由于年纪大不懂库存管理，商品过期一直是个大问题。张国英决定从商品分类开始一步步提升小店形象。她帮助李大爷规范陈列、管理库存并学会使用智能终端系统。现在店里干净整洁、一目了然。 东营区烟草专卖局的女职工们用温柔的话语和贴心的服务化解了群众办事的顾虑，让小小的服务窗口成为了展现烟草形象的暖心名片。她们在驻店赋能、窗口服务、基层帮扶等岗位上发光发热，把暖心服务送到零售户心坎里。 三月的东营处处充满生机与活力。这些扎根一线的女职工们用真心换真情，在平凡岗位上书写着别样的巾帼芳华。她们用坚韧与热忱守护着千家万户的烟火气，也守护着东营这个美丽城市的繁荣与发展。 黄河口的特产海参品质上乘，今天直播间专属福利错过就没有啦！高老板在直播间里从容介绍着店里的特产。此前她的店铺因商圈变化导致线下客流减少，经营陷入困境。李雪玉和同事们便想着利用网络直播为她扭转局面并为她定制直播经营方案。 这种温柔的“她力量”温暖了千家万户的烟火气。王光财在文章中提到：“这些扎根一线的女职工们没有惊天动地的壮举，却以真心换真情，在平凡岗位上书写着别样的巾帼芳华。”