2月10日,人民网在北京发起了“人民投诉”的线索征集活动,专门让大家反映春节消费中的问题。记者崔元苑报道说,春节本来是消费最旺的时候,大家忙着置办年货、订服务、线上买东西、逛线下集市。不过,在这么热闹的氛围里,有时候也能感觉到一些“温差”。比如网购年货,拿到手里发现跟网上图片不一样,生鲜也不新鲜,礼盒还有点缩水。 预约服务也常让人头疼,上门保洁或者修车的时候临时加价、服务不认真,有时候预约还被取消了。物流配送也拖拖拉拉,快递变慢递了,包裹可能找不到或者损坏。去线下集市、景区吃饭住宿也会遇到问题,东西质量不明朗、门票捆绑销售、项目货不对板,找售后也很难。 记者崔元苑还提到年夜饭预订时被迫买套餐、酒店住宿突然涨价或者结账比标价高。她觉得春节消费不仅要热,还得有温度。所以这个平台给大家开了个口来反映这些事,只要扫码关注“人民网财经”公众号或者扫海报上的二维码就能留言投诉了。大家一起行动起来维护权益吧。