2月2日0时40分，北京西站灯火通明。随着汽笛长鸣，载有1200余名旅客的K4069次列车缓缓驶离站台，这是华北地区2026年春运开出的首趟始发列车。据国铁北京局数据显示，今年春运期间预计发送旅客量将超过2019年同期水平，单日最高客流或达150万人次。面对持续增长的运输需求，铁路部门已提前部署运力保障方案。
春运连接着千家万户的“归途”，也是对治理与服务能力的一次集中检验。从首趟列车启程到客流高峰到来，既要用制度化、标准化的组织体系守住安全底线，也要在购票、进站、候车等环节把服务做得更贴近旅客需求。让每一次出发更安心、每一次抵达更顺畅，是春运工作的意义所在，也是公共服务现代化应有之义。